+7(499)495-49-41

Акт о залитии квартиры

Содержание

Образец акта осмотра квартиры после затопления в 2018 году

Акт о залитии квартиры

Никто не может предугадать, что случится завтра. В один прекрасный день кто-то не закроет кран или установит некачественную деталь в систему водных коммуникаций.

А последствия в виде потопа не заставят себя долго ждать.

Из этой статьи вы узнаете, какой документ является основополагающим в битве за компенсацию нанесенного ущерба, а также будут рассмотрены основные моменты того, как правильно составить акт о залитии.

Залитие жилья

Если произошло затопление жилого помещения – стресс и нервозное состояние хозяевам обеспечено.

Необходимо выяснить, что послужило причиной хлынувших потоков воды. Виновниками такой беды могут быть и соседи сверху и соседи снизу, а зачастую и управляющая компания.

Чтобы быстро компенсировать ущерб, полученный от залития необходимо выполнять правильный алгоритм действий при потопе.

Но зачастую процесс нарушается, соседи пытаются договориться мирно, не подключая экспертов и судебные органы.

Такой вариант развития событий имеет место быть, но случаются ситуации, когда виновник может передумать оплачивать свою оплошность или начнет пытаться уменьшить сумму компенсации.

Именно поэтому первым делом при возникновении чрезвычайной ситуации первым делом нужно вызывать аварийную службу и по всем правилам и норма составлять акт о залитии.

Это основной документ, который потребуется во всех инстанциях:

  • в суде;
  • страховой компании и т.д.

Сроки оформления

О том, что в вашем доме случилась беда, и все имущество пострадало от воды, должны быть уведомлены соответствующие органы, причем официально.

Телефонный звонок в аварийную службу или контору управляющей компании фиксируется и регистрируется в специальном журнале.

Это является еще одним подтверждением, что залитие произошло.

Согласно имеющимся положениям и нормативам акт о залитии квартиры должен быть составлен в течение 12 часов с момента обращения собственника в диспетчерскую службу ЖЭКа или управляющей компании.

После получения звонка от пострадавшего жильца должна быть собрана комиссия для проведения осмотра затопленной жилплощади и составления акта о залитии.

В состав комиссии должны входить:

  1. Потерпевший.
  2. Предполагаемый виновник события.
  3. Представители ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.

Присутствие всех выше перечисленных лиц является обязательным. В противном случае, если дело дойдет до суда, составленный акт может быть признан судьей недействительным.

Если виновник залития отказывается присутствовать при осмотре места происшествия и составлении акта, а также отказывается подписываться в нем, это следует зафиксировать в акте.

Подобное действие застрахует потерпевшего от вероятности услышать в судебных разбирательствах версию виновника, что его не было, он ничего не видел и ничего не знает.

Кто должен присутствовать

В чрезвычайной ситуации, такой как потоп, простые правила забываются, и потерпевшие забывают, кто должен составлять акт о затоплении квартиры.

При осмотре затопленного жилого помещения в обязательном порядке должны присутствовать:

  • потерпевшая сторона;
  • виновник;
  • представители ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании.

Именно последние представляют собой комиссию и принимают непосредственное участие в составлении акта о залитии.

В их обязанности входит:

 Описать поврежденияполученные после контакта с водой, а также появившиеся дефекты
 Выяснить и указать причинуи источник затопления
 Заверитьсоставленный акт своими подписями

Потерпевшая сторона выступает только как присутствующие при осмотре. Хозяин помещения может подсказать, где еще что испортилось и указать на появившиеся дефекты.

Ошибкой является включать собственника жилья в состав уполномоченной комиссии.

Собственник является предвзятой стороной и в дальнейшем такой акт может быть оспорен в суде и признан недействительным.

Кроме собственника присутствующими при осмотре могут быть посторонние лица – свидетели произошедшего.

В таком случае необходимо внести их в акт с указанием паспортных данных и регистрации.

Эти люди могут быть в дальнейшем свидетелями в суде, а наличие прописки и паспортных данных в акте ускорит процесс оповещения всех лиц, участвующих в суде.

Образец акта о затоплении квартиры соседями

Акт о затоплении жилого помещения может быть составлен в свободной форме, но скорее всего у представителей уполномоченной комиссии, прибывшей на место происшествия будет свой образец составления подобного документа.

: акт о затоплении образец

К акту предъявляются следующие требования:

 Акт с места осмотра затопленной квартирысоставляется в срок не позднее 12 часов с момента вызова аварийной бригады или сотрудников ЖЭКа
 Комиссия должна состоять минимум из трех человеквиновник, потерпевший и представитель управляющей компании
 Обязательно указать в актеадрес места происшествия (улица, номер дома, номер квартиры), а также по фамильно всех участников осмотра и составления акта
 Самое главноепри составлении акта залития указывается причина потопа
 В обязательном порядкев акт заносится информация о виновнике — ФИО, адрес, номер квартиры
 Полное описание повреждений технических деталейи отделки квартиры, а также испорченного имущества
 По окончании составления акта все участники комиссии в обязательном порядке ставят на нем свои подписив случае отсутствия на осмотре виновника потопа или отказа его ставить сою подпись на документы, эта информация также заносится в акт
 Справка о результатах потопаи причинах составляется в трех экземплярах, по количеству представителей — потерпевший, виновник, управляющая компания

Данные, которые должны быть отображены

Составление акта о факте произошедшего потопа не имеет определенной регламентированной формы и может составляться в свободной.

Однако собственник жилья обязан проконтролировать, чтобы в данном документе были определенные реквизиты.

Отсутствие некоторых из них может привести к тому, что акт о залитии будет признан недействительным:

 Год, месяц и числов которое осуществляется осмотр помещения и составления акта
 Поименное перечисление всех членов уполномоченной комиссиис указанием ФИО, должности
 Описание причиненного ущербаздесь присутствие хозяина квартиры играет немаловажную роль. Он может максимально точно и полно увидеть и описать все детали, дефекты и повреждения (стены, потолки, мебель, техника, личные вещи, дорогостоящее имущество и т.д.)
 Причины и источник затопленияхалатность соседей (незакрытый кран, перекрытие сливных отверстий и т.д.), недоработки управляющей компании (прорыв трубы, изношенность коммуникаций, некачественный ремонт и детали и т.д.)
 Указание виновника залитияфамилия, имя, отчество и номер квартиры в случае затопления соседями или наименование управляющей компании, ЖЭКа, ТСЖ
 Обязательно делается сноска о томчто возможны скрытые дефекты, которые на момент осмотра еще не проявились или их не видно невооруженным глазом. Такое возможно при затоплении жилого помещения
 Личные подписипотерпевшего и виновника произошедшего, в случае если виновны соседи

Как правильно составить

Комиссия, которая будет направлена на осмотр жилого помещения, поврежденного водой, в любом случае имеет навыки составления подобных актов.

Однако потерпевшему необходимо владеть общей информацией об основных правилах составления такого документа.

Любая оплошность может привести к признанию акта о залитии недействительным.

А это в свою очередь может означать для собственника, что восстанавливать квартиру и приобретать новое имущество и технику придется в основном за свой счет.

Существуют определенные правила составления акта о залитии. Составлять подобный документ необходимо сразу после обнаружения факта затопления.

Не важно даже если это произошло в момент отсутствия в квартире хозяина (отпуск, командировка и т.д.).

Как только зашли в дом и увидели свидетельства залития – необходимо срочно звонить в контору управляющей компании или ЖЭК и вызывать комиссию.

Она зафиксирует факт произошедшего, а также все повреждения, нанесенные жилому помещению и имуществу потерпевшего.

Акт залития должен храниться у собственника, затопленного жилья до того момента, как полностью разрешится конфликтная ситуация:

  1. Получение страховой премии.
  2. Вступление в законную силу решения суда.
  3. Получение компенсации от виновника мирным путем.

фиксация факта залития

Во время проведения осмотра затопленного жилища, не возбраняется осуществлять видео или фотосъемку.

Данные свидетельства станут неоспоримыми доказательствами произошедшего при попытке взыскать с виновника нанесенный урон квартире и имуществу.

При проведении видеофиксации места происшествия необходимо соблюдать следующие правила:

 съемкавидео фиксацию надо начинать с подъезда, а затем перемещаться в поврежденную квартиру. Не забудьте снять номер квартиры
 Фотосъемкаобязательным условием является подпись, полученных фотографий как минимум двумя свидетелями, присутствующими при процессе съемки
 Старайтесь снимать залитое помещениекачественной фото или видеотехникой с высоким разрешением. Это позволит более точно зафиксировать имеющиеся повреждения и дефекты

Обращение к специалистам независимой оценочной организации

Зачастую случается, что тот, кто повинен в разрушении вашего жилища, отказывается, выплачивать компенсацию или не согласен с окончательной суммой. В таком случае придется обращаться в суд.

Но предварительно необходимо запастись экспертным заключением независимой оценочной организации.

Некоторые потерпевшие начинают приглашать строителей, чтобы те составили смену ремонтно-строительных работ и на основании этого документа пытаются определить размер понесенного ущерба.

Это в корне неверно. Строительная смета не является адекватной оценкой размера нанесенного ущерба.

Поэтому чтобы точно установить сколько денег должны вам виновники происшествия необходимо идти в специализированную оценочную организацию.

В 2018 году деятельность таких компаний регулируется законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Подготовить необходимые документы

Если миром вопрос о выплате компенсации за причиненный ущерб решить не удается, стоит прибегнуть к услугам независимых экспертов.

Однако торопиться с этим тоже не стоит. Окончательно выявляются все скрытые дефекты и повреждения лишь спустя некоторое время – 2-4 недели после произошедшего затопления.

Чтобы не сидеть сложа руки, разглядывая руины былого уюта, можно заняться подготовкой необходимых документов.

Они понадобятся экспертам независимой оценочной компании при расчете нанесенного ущерба:

Сообщить в страховую компанию

Немаловажно, была ли затопленная квартира и/или имущество застрахованы. Если да, следует незамедлительно обратиться в страховую компанию для оценки размера ущерба.

Представитель страховой компании обязан составить собственный акт обследования жилого помещения после затопления.

Но имейте в виду — если вы как пострадавшая сторона получите страховое возмещение, то уже не сможете требовать с виновников аварии полной денежной компенсации.

Вы можете только настаивать на компенсации фактического ущерба за вычетом суммы, уже выплаченной вам страховой компанией.

Скажем, тарифы страхования, которое проводится в рамках правительственной программы, не покрывают полный объем ущерба.

Следовательно, требовать недостающую сумму с соседей все равно придется.

Акт о залитии является главнейшим документом, действующим до разрешения конфликтной ситуации между виновником потопа и потерпевшим.

Отнеситесь к его составлению со всей ответственностью и не надейтесь на мирное разрешение конфликта.

Лучше быть готовым к самому плохому, чем расстраиваться и корить себя за недальновидность.

Источник: http://domdomoff.ru/akt-osmotra-kvartiry-posle-zatoplenija.html

Как правильно оформить акт о затоплении квартиры: образец заполнения

Акт о залитии квартиры

> Права граждан > Как правильно оформить акт о затоплении квартиры: образец заполнения

Акт залива квартиры считается одним из ключевых документов для взыскания денежных средств с целью возмещения ущерба после залива жилья. Именно поэтому каждый человек должен знать, как грамотно составить акт о затоплении недвижимости, так как в дальнейшем при помощи этого документа вы сможете повлиять на процедуру возмещения ущерба.

  • Как составить акт о затоплении квартиры: образец
  • Надлежащая форма оформления акта о затоплении
  • Сроки составления
  • Сроки исковой давности, по истечении которых вы вправе потребовать возместить ущерб
  • Как грамотно составить акт о затоплении квартиры?
  • Как поступить, если УК вам отказывает в составлении акта о заливе квартиры?

Данный документ представляет собой:

  • Свидетельство о факте затопления, составленное совместно с обслуживающей компанией и прочим свидетелями.
  • Предоставляет объективную оценку ущерба и представляет собой базу для формирования жалоб, предъявляемых стороне, виновной в случившемся.
  • Ключевой элемент для осуществления независимой оценочной экспертизы и подачи иска в судебную инстанцию.

На начальном уровне возмещения ущерба от залива имущества и восстановления нарушенных прав следует оформить акт залития. Ознакомиться с образцом заполнения вы сможете на нашем сайте. Кроме того, у нас вы можете скачать сам акт для заполнения. Также вы должны учитывать, что, не имея акта обследования, возместить ущерб будет намного проблематичнее.

Кроме того, не стоит забывать о том, что, согласно закону, вы имеете право на получение полной денежной компенсации ущерба.

Как составить акт о затоплении квартиры: образец

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,

как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-15-47 — Москва
8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Члены, входящие в состав комиссии из обслуживающей организации, заполняют документ в произвольном письменном виде по той причине, что единого нормативно-определенного вида документа о заполнении не существует. В акте о затоплении квартиры УК в обязательном порядке должна прописать такие пункты, как:

1) Состав комиссии. Она может состоять из:

  • Лиц, представляющих интересы пострадавшей стороны или непосредственно самого владельца.
  • Старшего по подъезду.
  • Представителя владельца недвижимости, который вас затопил.
  • Сотрудники и технические специалисты, работающие в организации, обслуживающей ваш дом.

2) Документ, в котором освидетельствовано затопление и прописаны следующие пункты:

  • Масштаб ущерба, нанесенного отделке на потолке и в комнате в целом.
  • Масштаб повреждения отделочного материала на стенах.
  • Описание имущества, которое получило значительное повреждение из-за потопа. Здесь необходимо точно указать модель, марку производителя и прочие элементы идентификации.
  • Фотосъемка.

3) Укажите причину затопления и опишите следующие моменты:

  • Анализируем работу сантехники на предмет течи.
  • Проверяем санитарные коммуникации на целостность.
  • Занимаемся выявлением нарушений правил при эксплуатации канализационного оборудования.

4) Устанавливаем взаимосвязь между обнаруженными нарушениями и нанесенными недвижимому имуществу ущербом.

5) Документ должны подписать все члены комиссии.

6) Отказ от подписания документа хотя бы одним из участников осмотра должен быть зафиксирован в документе соответствующей отметкой.

7) Акт ущерба при заливе утверждается печатью обслуживающей организации. Как правило, печать ставит главный инженер или директор УК с указанием даты осуществления осмотра залитого помещения.

Юристы рекомендуют знать срок действия временной прописки.

Надлежащая форма оформления акта о затоплении

Она представляет собой еще одну форму акта о затоплении, где в мельчайших подробностях должны быть прописаны все причиненные повреждения. Помимо этого, максимально подробно должна быть описана причина произошедшей аварии и действия, которые были предприняты владельцем с целью её ликвидации, а также рекомендации виновной и пострадавшей стороне.

Правила по составлению акта о затоплении жилого объекта прописаны в Положении к закону о порядке осуществления ремонтных работ, связанного с нанесением ущерба жилью.

Согласно этому положению, при поступлении звонка на диспетчерскую службу УК о нанесении ущерба квартире, должен быть организован комиссионный осмотр, на основании которого составляется акт в трех экземплярах (для каждой стороны спора и непосредственно для самой жилищной компании). На основании данного осмотра будет составлена расчетная смета для осуществления ремонтных работ по устранению ущерба от залива.

Вопрос о возмещении и компенсации убытка от затопления прописанное в Положении регламентирует следующее:

  • Лицо, которое является виновной стороной вне зависимости от того, юридическое оно или физическое, обязуется провести ремонт за собственный счет, согласно рассчитанной смете.
  • После того как компания выявит виновную сторону, она должна провести ремонт в полном объеме за свой счет. Однако на практике такое случается крайне редко.

Сроки составления

Сроки составления регламентированы положением о предоставлении коммунальных услуг № 354, в положении прописано следующее:

Акт должен составить, и подписать исполнитель, сроком не позднее двенадцати часов с даты обращения в аварийно-диспетчерскую службу.

Обратите внимание, что акт должны подписать как сам исполнитель, так и два незаинтересованных свидетеля.

Документ составляется в двух экземплярах, один отдается на руки потребителю либо его представителю, а другой экземпляр отдается на руки исполнителю».

Проблемы, с которыми сталкиваются многие люди, заключаются в том, что обслуживающие компании отказываются своевременно либо и вовсе отказывают в составлении данного документа.

В подобном случае следует обратиться в офис жилищной компании и подать заявление о проведении осмотра с последующим составлением документа. Вам выдадут копию заявления, заверенную печатью о получении заявления.

И только после этого вы вправе обратиться в Жилищную инспекцию. С этим отчетом также можно будет обратиться в суд.

Сроки исковой давности, по истечении которых вы вправе потребовать возместить ущерб

Что касается сроков, то в положении сказано:

Вред, нанесенный здоровью либо имуществу потребителя из-за некачественно предоставленных коммунальных услуг, подлежит возмещению на протяжении 10 лет с даты предоставления подобной услуги.

Но требования, которые были предъявлены по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение этого вреда, удовлетворяются за прошедшее время не более чем за три года, предшествовавшие предоставлению искового заявления».

План действий при протечке жилья:

  • Сообщите о случившемся эксплуатационной компании, к которой относится ваш дом. Номер телефона, как правило, указан на квитанции по оплате за коммунальные услуги.
  • Поставьте в известность соседа, по вине которого произошла авария.
  • Сфотографируйте место протечки.

Как грамотно составить акт о затоплении квартиры?

В течение трехдневного срока представители обслуживающей ваш дом организации обязаны приступить к оформлению акта о заливе недвижимого объекта.

Он должен в себе содержать описания всех имеющихся повреждений, которые были нанесены вашему имуществу, и причину залива.

Данный акт составляется в трех экземплярах и должен быть подписан каждым участником, присутствующим на момент осмотра затопленного помещения. А также документ должен быть утвержден главным инженером.

Один экземпляр остается у пострадавшего собственника, другой — у владельца, который вас затопил. Третий бланк остается в обслуживающей ваш дом жилищной компании.

Если квартира была залита соседями, расположенными сверху, то их квартиру также должны осмотреть, и они должны быть об этом извещены в официальной форме.

В акте о заливе необходимо указать: дату, когда был составлен акт о заливе жилья, дату и время, когда произошло затопление, данные лиц, находящихся при осмотре, точное местонахождение объекта, описание ущерба, по каким причинам произошло затопление, виновник залива, дата, когда был составлен акт, подписи лиц, которые принимали участие в осмотре.

Внимательно ознакомьтесь с актом о заливе, чтобы вы смогли убедиться в том что все повреждения описаны верно. Если у вас возникли замечания, их нужно вписать в акт. Если вам не выдали акт, уточните его номер и дату, когда он был составлен. В дальнейшем он может вам пригодиться в суде.

Если в течение трех дней к вам не пришел техник, вы можете оформить акт самостоятельно в присутствии 2-3 свидетелей.

Как поступить, если УК вам отказывает в составлении акта о заливе квартиры?

Если представители УК отказали вам в оформлении акта о заливе квартиры, направьте на их адрес уведомление в письменной форме. То есть обычную телеграмму с уведомлением о вручении. И перед тем как ее отправить, сделайте ксерокопию. С образцом заполнения этого уведомления вы можете ознакомиться на нашем сайте.

В конце акта необходимо указать, что вы поставили в известность УК должным образом, но, несмотря на это, на осмотр специалист не пришел, и в составлении акта о затоплении недвижимого имущества вам было отказано.

Ни в коем случае не нужно устранять последствия залива до составления акта и проведения осмотра экспертом. Не нужно приступать к ремонту, если вы запланировали судебное разбирательство, так как при назначении судебной экспертизы у эксперта не будет возможности зафиксировать ущерб.

После составления акта постарайтесь договориться с виновной стороной о сумме возмещения ущерба. Если результат будет отрицательным, остается только вызвать независимого эксперта-оценщика.

Осмотр недвижимого объекта экспертом рекомендуется проводить не ранее, чем через 3-5 дней с момента затопления, для того чтобы последствия затопления более явно проявились.

Не менее чем за три рабочих дня в письменном виде пригласите на осуществление осмотра виновную сторону (сделать это можно почтовой телеграммой с уведомлением о вручении). После того как отчет об оценке ущерба будет получен, вы имеете право потребовать возмещения ущерба у виновной стороны либо обратиться в суд.

Источник: https://domovik.guru/pravagrazhdan/kak-pravilno-oformit-akt-o-zatoplenii-kvartiry-obrazets-zapolneniya.html

Акт о затоплении квартиры соседями: правила оформления, сроки, образец

Акт о залитии квартиры

Частой причиной междоусобиц у жильцов многоквартирного дома является затопление соседнего помещения. Это не всегда происходит из-за халатности или умышленных действий соседей – часто причина кроется в неисправности водопровода или сливной системы.

Тем не менее это не дает гарантий, что нанесенный вред жилью будет возмещен. Чтобы в будущем была возможность взыскать полученный ущерб, потребуется составить акт о затоплении квартиры.

Такое действие поможет застраховаться от возможного возмещения убытков, причиненных хозяину жилого помещения.

Что делать, если затопили соседи

Прежде чем приступить к заполнению акта о затоплении квартиры, необходимо выполнить ряд простых действий, которые помогут предотвратить еще большее повреждение жилого помещения:

  • хвататься за ведра и тряпки сразу же не стоит – для начала нужно отключить проводку, чтобы избежать короткого замыкания;
  • выяснить причину затопления;
  • затем, узнав о причине потопа, ее потребуется устранить, если протекла крыша – обратиться в местный ЖЭК, если соседский кран – немедленно его закрыть, связавшись с тем, кто проживает выше. Это поможет устранить течь и сберечь еще неповрежденное имущество.

Ст. 1064 ГК (Гражданского кодекса) РФ гарантирует, что возмещение полученного ущерба в результате потопа или затопления лежит на тех, по чьей вине этот вред наступил в полной мере. Однако часто исход дела зависит от действий потерпевшего после момента обнаружения проблемы.

Даже если виновная сторона соглашается добровольно возместить убыток, стоит перестраховаться и собрать материальные доказательства для передачи в суд. Ведь сосед может передумать или не согласиться с размером выплачиваемой компенсации.

Следующая пошаговая инструкция поможет обеспечить защиту своих прав и интересов, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Не менять обстановку в квартире

В первые три дня после затопления не стоит проводить ремонт или перестановку. Это нужно для фиксации материальных доказательств причиненного ущерба помещению. Поэтому до составления акта о затоплении квартиры соседями и фото или видеофиксации менять обстановку в помещении крайне нежелательно.

Произвести фото и/или видеофиксацию

Согласно статье 55 Гражданского кодекса РФ, фотосъемка или видеозапись являются прямыми доказательствами в судопроизводстве. Именно они помогут зафиксировать последствия залива. Начинать фото/видеосъемку рекомендуется снаружи здания, начиная с подъезда, где расположена квартира. Запечатлеть стоит все обнаруженные повреждения и источник течи.

Помимо этого, можно составить документальное подтверждение фото/видеосъемки, заверив его подписями двух свидетелей, которые смогут подтвердить время и место фиксации, а также дать показания в суде, что именно эта квартира пострадала в результате затопления.

Составить акт

Даже если владелец затопленной квартиры не собирается обращаться в суд для возмещения ущерба, составить образец акта осмотра квартиры после затопления все же придется. Это нужно для возмещения убытков, полученных в результате залива.

При помощи правильного акта о затоплении квартиры можно подстраховаться от неисполнения возмещения убытков виновником потопа и получить денежную компенсацию от страховой компании (если есть страховка и выплаты происходили своевременно).

Участники

Образец акта о затоплении квартиры соседями составляется комиссионно. Чтобы зафиксировать результаты залива, понадобятся:

  • представитель эксплуатирующей компании (ЖЭК, ТСЖ, управляющая организация), который сам и должен составить документ;
  • двое свидетелей, заверяющие акт о затоплении квартиры своими подписями; также они могут участвовать в судебном заседании, давая показания о произошедшем;
  • виновник затопления;
  • потерпевшая сторона.

Виновник залива может присутствовать при заполнении акта (хоть и не обязан) для фиксации всех повреждений со своей стороны. Часто ответственная сторона не желает подписывать заполненный документ. В таком случае достаточно просто указать это в образце акта о затоплении квартиры и заверить его подписями двух приглашенных свидетелей.

С момента залива до составления акта может пройти несколько суток, поэтому нужно искать свидетелей, которые видели непосредственный момент затопления с самого начала.

В качестве свидетелей лучше приглашать соседей, находящихся в здравом уме, с которыми у владельца затопленной квартиры хорошие отношения. Если дело дойдет до судебного разбирательства, не каждая приглашенная сторона возжелает потратить свое время и прийти на заседание.

Не говоря о пожилых людях, у которых проблемы с памятью и здоровьем. Таких свидетелями назначать точно не стоит.

Наличие свидетелей в процессе составления акта и последующем судебном разбирательстве вовсе не обязательно, однако это существенно увеличит шансы на выигрыш в деле и возмещении материального вреда.

Заявление

Как упоминалось ранее, представитель эксплуатирующей компании должен организовывать процесс осмотра жилого помещения. Потому что он лучше знает, как правильно составить акт о затоплении квартиры. Поэтому, чтобы привлечь специалиста, необходимо составить заявку в ЖЭК, ТСЖ или управляющую компанию. Ниже прилагается образец заявления о затоплении.

Заявка составляется в свободной форме, но обязательно должна содержать наименование органа, куда подается, адрес квартиры, где произошел залив, и данные пострадавшей стороны.

Срок составления

Однако случается, что представители управляющей компании не торопятся идти.

Стоит обратить внимание, что согласно “Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах” проверка жалоб и заявлений происходит в течение нескольких дней со дня получения сообщения.

Хотя бывает и так, что собственникам жилого помещения приходится ждать акт о затоплении квартиры соседями больше полугода. Это неправильно, поскольку у исполнительной компании есть обязанности, которые она должна выполнять.

Соответственно, срок составления акта о затоплении квартиры равен трем рабочим дням. Если специалист по-прежнему не приходит, можно обратиться в ЖЭК с повторным заявлением и указать, что работниками не предпринимались никакие действия.

Когда повторное обращение в ЖЭК не дало результатов, стоит написать жалобу в Роспотребнадзор, и он примет определенные меры.

Также собственник затопленной квартиры может, не дожидаясь специалиста из управляющей организации, составить акт о затоплении квартиры самостоятельно с обязательным участием двух свидетелей.

документа

Важно знать, как составить образец акта о затоплении квартиры, поскольку он в дальнейшем будет использоваться как вещественное доказательство в суде при взыскании материального ущерба.

Акт должен составляться в двух экземплярах – один передается владельцу затопленного жилья, а второй остается у компании, которая предоставляет коммунальные услуги. Когда владелец самостоятельно составляет акт о затоплении квартиры, он будет обязан передать управляющей компании вторую копию документа.

документа должно включать в себя следующие обязательные элементы:

  1. Данные состава комиссии, которая обследует квартиру.
  2. Дата и время проведения обследования жилья и дата/время обнаружения залива.
  3. Адрес, где расположена залитая квартира.
  4. Факт залива и наличия существенных повреждений имущества – здесь нужно будет указать, где произошла течь и какие повреждения она нанесла. При повреждениях стен или потолка размер ущерба указывается в квадратных метрах (стоит обратить внимание, что нельзя просто написать “часть обоев отклеилась”, необходимо подробно описать участок повреждения: “в комнате № 2 имеются множественные отслоения обоев от стены. Площадь ущерба составляет 10 кв. м”). Если повреждения получила бытовая техника, следует внести данные о марке и модели.
  5. Причина протечки воды – для этого потребуется осмотреть квартиру, расположенную выше, связавшись с виновником.
  6. Связь между обнаруженной течью и полученными повреждениями – в акте необходимо указать, что виной нанесенного вреда является выявленная причина протечки воды.
  7. Документ заверяется подписями участников комиссии. На акте обязательно оставляется печать управляющей компании. Если собственник проводил осмотр квартиры самостоятельно, печать не требуется, но наличие подписей свидетелей в таком случае обязательно.

Если один из членов комиссии отказывается подписать документ, делается соответствующая пометка в акте, после чего следует закончить осмотр, заверив подписями остальных участников процесса. В образце акта о затоплении квартиры должна стоять печать управляющей компании. Ее наличие обязательно, если проверку проводит организация, предоставляющая коммунальные услуги.

Сроки акта о затоплении квартиры

Не существует конкретного периода действия документа. Однако общий срок подачи иска в суд составляет 3 года. Это нужно помнить, чтобы не затягивать с процессом возмещения причиненных убытков.

Схема протечки

В качестве дополнения к акту можно составить чертеж, на котором отображено место, где произошла течь, площадь затопления и отметить поврежденное имущество. В судебной практике это таже используется как доказательство.

Кто виноват

Ответственной стороной залива квартиры может быть либо собственник вышерасположенной квартиры, либо управляющая компания многоквартирным домом. Но прежде чем кого-либо обвинить, необходимо разобраться с тем, кто и за что отвечает.

Исходя из ч. 1 ст. 290 ГК РФ, ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и Правил содержания имущества многоквартирного дома, можно сказать, что организация, предоставляющая коммунальные услуги, отвечает за следующие элементы водоснабжения:

  • Стояки горячего и холодного водопровода до первого отключающего элемента либо запорно-регулирующего крана (за все остальное, что расположено в квартире после этих элементов, отвечает собственник жилья).
  • Систему отопления, включая стояки, обогревающие средства (радиаторы), регулирующее и запирающее оборудование, а также другую аппаратуру, которая расположена на этих сетях управления. Исключением является, если собственник заменил стояк, радиатор или полотенцесушитель, когда производил ремонт. В таком случае он будет ответственен за неисправность.

Разбирательство

Когда нашли виновного, ситуация может развиваться по следующим двум вариантам:

  1. Ответственная сторона признает свою вину и обязуется возместить причиненный ущерб. Тогда потерпевший и виновник договариваются о сумме материальной компенсации, порядке и сроках ее возмещения. Для фиксирования договоренностей следует заключить соглашение, где все условия сделки будут прописаны.
  2. Разумеется, вторая сторона может отрицать свою вину или не согласиться с размером компенсируемого ущерба. Значит, необходимо пригласить оценочную компанию и подготовить все вещественные доказательства и документы для подачи искового заявления в суд.

Без квалифицированной помощи не только виновному, но и потерпевшему будет сложно доказать свою правоту в судебном заседании, поэтому настоятельно рекомендуется обратиться к специалисту за юридической помощью.

Подготовка материалов

Чтобы добиться в суде взыскания материальной компенсации с виновной стороны, потребуется полный комплект документов и вещественных доказательств:

  • исковое заявление;
  • акт о затоплении квартиры с приложенной схемой протечки;
  • отчет об оценке ущерба квартиры, составленный оценочной компанией;
  • фото и видео с места события, отображающие локальные повреждения;
  • показания свидетелей (по возможности).

Таким образом, акт о заливе квартиры занимает не последнее место в списке документальных подтверждений вины ответственной стороны. Во многих делах он выступает главным доказательством факта затопления квартиры.

К его составлению нужно относиться ответственно, исходя из всех правил, описанных выше. Полное следование представленной инструкции поможет добиться справедливости в суде и взыскать полученный материальный ущерб.

Источник

Источник: https://zakon.temaretik.com/1492142273917094136/akt-o-zatoplenii-kvartiry-sosedyami-pravila-oformleniya-sroki-obrazets/

Можно ли оспорить акт о затоплении квартиры?

Акт о залитии квартиры

Никто не застрахован от мелких бытовых проблем и от случайного затопления соседей тоже. Встает вопрос о возмещении ущерба и кто, собственно, будет платить по счетам. Смогут ли виновники происшествия оспорить акт о заливе квартиры, как и куда обращаться с данной проблемой — читайте в статье.

Основания

Если составлен акт о заливе квартиры, избежать оплаты ущерба скорей всего не получится. Виновники залива чужой квартиры интересуются возможностью решить проблему без лишних денежных трат со своей стороны. Основаниями, чтобы оспорить акт, выступают:

  • факт неверно составленного акта о заливе квартиры — не последовало уведомления, не дают удостовериться в размере нанесенного ущерба — гл. 60 ГК РФ предполагает ответственность за неосновательное обогащение;
  • непризнание вины в заливе;
  • вина по заливу лежит на производителе оборудования или на сотруднике, который его устанавливал.

В вышеописанных случаях должны присутствовать доказательства, подтверждающие обоснованность несогласия с составленным актом по поводу затопления квартиры.

Читайте далее: Может ли управляющая компания обжаловать решение общего собрания?

Как оспорить?

Будучи виновником затопления, следует ликвидировать причину самостоятельно или вызвать человека-специалиста из ЖЭКа. Идем к предполагаемому потерпевшему соседу обговорить сумму компенсации. Находясь в квартире пострадавшего от наводнения, следует произвести фото- и видеосъемку ущерба в качестве доказательства, на случай, если сосед потребует высокую сумму возмещения ущерба.

Присутствовать при заполнении акта о заливе квартиры — важно! Присутствие всех членов комиссии обязательно. Проследите, чтобы оценка ущерба производилась профессионалом. После процедуры, требуйте копию документа. Если вы не присутствовали при оценке — это причина, чтобы оспорить результаты и затребовать в суде проведение независимой экспертизы.

Порядок действий, если мирное соглашение невозможно:

  • при несогласии запрашиваемой суммы: следует оспорить результаты и предъявить требование о судебной экспертизе, предъявить доказательства (фото, видео) о реальном положении дел в квартире, приобщить к делу в качестве свидетелей специалистов по ремонту и их смету по починке;
  • если нет вины: следует оспорить акт, ссылаясь на неполный состав комиссии или не осмотр квартиры, где произошла утечка, в качестве доказательства предоставить показания сантехника об исправности оборудования; доказать свою непричастность при помощи свидетелей;
  • виновниками выступают третьи лица: следует оспорить, заявив в отзыве на иск о привлечении к ответу производителя или установщика оборудования, доказать наличие дефектов или неполадок, присутствовавших до начала использования.

Важно: в общую сумму компенсации в акт вписываются реальные цифры понесенного ущерба, подтвержденные документально. При дополнительных вопросах обратитесь к нашему юристу за помощью.

Куда обращаться?

Затопление чужой квартиры — ситуация, грозящая большими неприятностями для обеих сторон. Оспорить акт о заливе можно 2-мя способами:

  • через управляющую компанию;
  • через суд.

Составленный акт еще не повод признавать себя виновным и, если права виновника действительно нарушены, то следует бороться.

Оспорить через управляющую компанию

По вине управляющей компании затопление происходит по причине:

  • канализации;
  • прорыва трубы;
  • проблем с кровлей.

Жалоба поддается только в ЖКХ и в течение 12 часов они обязаны прибыть на место происшествия, чтобы зафиксировать факт залива квартиры.

Именно эта организация возместит в будущем ущерб при достижении обоюдного взаимопонимания.

Если этого не случилось и акт был составлен неверно членами управляющей компании, следует обращаться в суд, чтобы его оспорить! Обращайтесь к нашему юристу за качественной юридической помощью по вопросу затопления.

Через суд

Если урегулировать вопрос мирным путем не получилось, следует обращение в суд. В каком суде будет разбираться дело, зависит от суммы запрашиваемой компенсации. До 50000 руб. — в мировом, выше — в районном.

В суде предоставляются следующие документы, чтобы оспорить несоразмерность ущерба и предъявленной пострадавшим суммы компенсации:

  • исковое заявление по заливу;
  • дубликат свидетельства о правах собственности/договора найма;
  • акт о заливе квартиры;
  • заключение независимой экспертизы (размер ущерба);
  • смета ремонта.

Суд может запросить проведение дополнительной судебной экспертизы.

Скачать бланк акта о заливе квартиры

Срок

В течение какого срока можно оспорить акт о заливе квартиры? Точных данных по этому поводу нет. Следует учесть, что время проведения независимой экспертизы составляет 3-4 дня. Только имея на руках заключение экспертизы можно обращаться в суд, чтобы оспорить существующий документ о затоплении.

Затягивать с обращением в суд не стоит, чем больше пройдет времени, тем сложнее будет доказать свою невиновность. Пострадавший от залива не имеет права проводить ремонт, пока идет судебное разбирательство. Поэтому в быстром урегулировании заинтересованы обе стороны.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (7 4,57 из 5)
Загрузка…

Источник: https://classomsk.com/osporit/mozhno-li-osporit-akt-o-zatoplenii-kvartiry.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.