+7(499)495-49-41

Должностная инструкция старшего менеджера коммерческого отдела

Содержание

Старший менеджер отдела закупок должностная инструкция

Должностная инструкция старшего менеджера коммерческого отдела

Менеджер отдела закупок в своей работе руководствуется действующим законодательством, настоящей должностной инструкцией, а также внутренними нормативными актами. 1.6. На время отсутствия менеджера отдела закупок (командировка, отпуск, болезнь и т. п.

) его права и обязанности принимает на себя начальник отдела закупок, либо приказом по Обществу они возлагаются на иного работника. Основные обязанности: 2.1.

Обеспечение работы по следующим направлениям: · соответствие объемов поставок товаров своей группы текущему спросу; · доставка запчастей и иных материальных ценностей на склад; · прием товаров по количеству, качеству и правильности сопроводительной документации. 2.2.

Должностная инструкция менеджера по закупкам

Глава Сбербанка Герман Греф назвал три компетенции, которыми должен обладать человек, чтобы стать «мечтой работодателя».

Выступая на форуме «Россия — страна возможностей», он отметил, что в стране есть гигантская конкуренция за квалифицированные кадры, которая будет… Увольнение может быть неожиданным и беспричинным.

Но всё-таки многие руководители стараются не расставаться с сотрудником без видимых причин.

Хотя бы потому, что на поиск нового уйдет больше времени и сил, чем на конструктивный разговор с нынешним. Зарплата.ру…

Должностная инструкция руководителя отдела закупок

Внимание Обеспечивает своевременное исполнение всеми без исключения сотрудниками отдела издаваемых на компании распоряжений, приказов, инструкций и т.д., а так же обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны сотрудниками отдела. 3.24.

Занимается разработкой предложений по совершенствованию организационной и кадровой структуры отдела, а так же разрабатывает мероприятия по профессиональному развитию сотрудников и повышению их мотивации. IV. Права Начальник отдела закупок имеет право: 3.1.

Обращаться к руководству компании с предложениями по улучшению деятельности отдела закупок. 3.2. Обращаться к коммерческому директору с представлениями: — о назначении, перемещении и увольнении работников отдела закупок; — о поощрении или наложении взысканий на работников. 3.3.

Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.4.

Должностная инструкция старшего менеджера по закупкам

В этом случае должностное лицо обязано в разумный срок предоставить Сотруднику письменное объяснение причин отказа. 3.2. Подписывать документы. В соответствующих требованиям нормативных актов случаях – на основании доверенности. 3.3. Вести от своего имени переписку и переговоры. 3.4.

Вносить предложения о поощрении и наказании работников.
Ответственность: 4.1.

Менеджер отдела закупок несет ответственность за обеспечение поставок товаров, за своевременное и качественное выполнение обязанностей, возложенных должностной инструкцией, сохранение коммерческой тайны в пределах, определенных действующим трудовым законодательством. 4.2.

Менеджер отдела закупок несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством. 4.3.

Должностные инструкции

На основе полученных данных формировать ассортимент продаж;

  • Определять товары, на которых повышенный спрос и обеспечивать ими торговое предприятие в достаточном количестве;
  • Прием и обработка новых предложений по поставкам: анализ условий, доведение к сведению руководителя общей информации по предложениям;
  • Отслеживание исполнения обязанностей компании перед поставщиками;
  • Решение конфликтных и спорных ситуаций с поставщиками;
  • Проверка качества поставляемых товаров на предмет соответствия требуемым.

Менеджер по закупкам – это работник, обеспечивающий товарный ассортимент предприятия в согласии с клиентскими предпочтениями.

Брендменеджер: должностные обязанности Бренд-менеджер – относительно новый термин в торговле, который пришел вместе с развитием рыночной экономики.
Планирование деятельности ТАГ; 4.2. Координация и контроль деятельности ТАГ; 4.3.

Развитие и оптимизация технологий, используемых в деятельности сотрудниками ООПост; 4.4. Информационно-аналитическая поддержка принятия решений руководством ООПост; 4.5.

Координация взаимодействия подразделений ООПост с подразделениями других отделов в части согласования технологических аспектов деятельности. 5. Функции Старший менеджер выполняет следующие функции: 5.1. Координирует работу ТАГ; 5.2. Контролирует выполнение задач, поставленных перед ТАГ; 5.3.

Формирует предложения по оптимизации технологий работы ООПост; 5.3. Инициирует изменения ПО для повышения удобства и эффективности работы сотрудников ООПост; 5.4. Разрабатывает, поддерживает и совершенствует отчетные базы (в поле деятельности ООПост); 5.5.
Вносит технологические изменения в БП ООПост; 5.6.

Должностная инструкция менеджера по продажам

Бизнес требует решения разноплановых задач, в связи с чем появляются новые профессии. Если некоторые должностные обязанности регламентированы на законодательном уровне, то другие возникают из практического опыта и составляются с учетом специфики предприятия. Основа любого бизнеса – люди, умеющие налаживать контакты с партнерами.

С этой точки зрения должностные обязанности менеджера по закупкам играют ключевую роль в развитии и деятельности предприятия. Этот термин актуален в сфере торговли, так как именно в этой отрасли важна логистика.

Основные пункты должностной инструкции Типичная должностная инструкция состоит из общих положений, обязанностей работника, его прав и границ ответственности. Для обеспечения стабильности торговых процессов и обслуживание налаженного клиентского потока необходимо одно условие – наличие нужного товара.

Начальник отдела закупок должен знать: — предъявляемые требования компании к качеству товаров; — финансовую и хозяйственную практику, сложившуюся в сфере закупок; — методы и порядок закупок продуктов питания; — порядок заключения договор с поставщиками и контроля за их выполнением; — порядок расчетов по договорам; — базу данных, а также иные программные средства, используемые компанией для обеспечения торгового процесса; — оптовые и розничные цены на товарные группы из ассортимента компании, в том числе, цены основных производителей, поставщиков, а также компаний-конкурентов; — основные законодательные и нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность компаний по оптовой и розничной торговле продуктами питания; — организацию работы складского хозяйства компании, методы планирования, контроля и управления складским запасом. 1.9.

Важно Для новых товаров актуален второй фактор, так как только узнаваемость способствует увеличению продаж. В продвижении брендов ведущую роль играют интернет-технологии. Менеджер должен владеть ими в совершенстве. С этой точки зрения работа бренд-менеджера пересекается с должностными инструкциями менеджера интернет-магазина.

Менеджер по рекламе: должностные обязанности Компании вынуждены развиваться в условиях повышенной и постоянной конкуренции. Методы и инструменты борьбы за клиента расписаны в учебниках по маркетингу, журналистике, психологии и в деловой литературе.

Должностные обязанности менеджера по рекламе требуют грамотного применения этих методов на практике.

Предложения по ликвидации или переименованию данной должности вносятся Начальником отдела обеспечения поставок и согласуются с Начальником департамента закупок и Заместителем Директора по персоналу / Директором по персоналу. 2.

2. Старший менеджер назначается на должность и освобождается от должности Генеральным Директором XXX. Представление на должность готовится Начальником отдела обеспечения поставок и согласуется с Начальником департамента закупок.

16.

Место должности в организационной структуре 3.1. Старший менеджер находится в составе Технолого-аналитической группы отдела обеспечения поставок департамента закупок XXX. 3.2. Старший менеджер непосредственно подчиняется Начальнику отдела обеспечения поставок. 3.3. В непосредственном подчинении у Старшего менеджера находится Менеджер технолого-аналитической группы.

4. Задачи Основными задачами Старшего менеджера являются: 4.1.

Старший менеджер по закупкам должностная инструкция

Размещает заказы у поставщиков. 6. Осуществляет документальное оформление сделок. 7. Отслеживает этапы выполнения заказов. 8. Осуществляет контроль исполнения обязательств сторон. 9. Принимает участие в приеме товаров и оформлении соответствующих документов. 10.

Отслеживает оборот товара в организации, совместно с другими отделами. 11. Устанавливает категории товаров, которые необходимо приобретать для нужд организации. 12. Устанавливает минимальный товарный остаток и способствует наличию необходимого количества товара на складе. 13.

Реализует меры по поддержанию постоянного наличия товаров повышенного спроса. 14. Консультирует продавцов и покупателей по своим товарным группам. 15. Предоставляет подразделениям организации необходимую информацию о товарах. 16. Составляет и обосновывает планы закупок товаров. 17.

Выполняет служебные поручения непосредственного руководителя. ІІІ.

Источник: http://yurburo61.ru/starshij-menedzher-otdela-zakupok-dolzhnostnaya-instruktsiya/

Должностная инструкция менеджера

Должностная инструкция старшего менеджера коммерческого отдела

Должностная инструкция необходима для регулирования трудовых взаимоотношений. Она разрабатывается руководителями подразделений. Утверждается директором организации.

Должностная инструкция менеджера устанавливает порядок подчинения сотрудника, назначения и освобождения его от должности. В документе прописаны требования к знаниям, образованию, навыкам работника, его права, функциональные обязанности, ответственность. Ряд положений инструкции могут отличаться в зависимости от специализации менеджера.

1. Менеджер принадлежит к категории «руководители».

2. На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование в области менеджмента и опыт работы на аналогичной должности не менее двух лет.

3. Менеджер непосредственно подчиняется генеральному директору организации.

4. Назначение и освобождение от должности менеджера производится приказом генерального директора.

5. Менеджер должен знать:

  • основы маркетинга, налогообложения, управления персоналом, психологии;
  • принципы ценообразования;
  • способы ведения рекламных акций;
  • нормативные правовые акты РФ;
  • принципы подготовки бизнес-планов, коммерческих предложений, соглашений, договоров;
  • этику делового общения;
  • структуру компании;
  • основы делопроизводства, требования к ведению отчетной документации;
  • методы ведения баз данных, инструменты автоматизации вычислений и учета;
  • правила техники безопасности, нормы охраны труда;
  • трудовое право.

6. В период отсутствия менеджера его ответственность, права, функциональные обязанности возлагаются на иное должностное лицо, назначенное в установленном порядке.

7. Менеджер руководствуется в своей деятельности:

  • руководящими, нормативными актами компании;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • законодательством РФ;
  • данной должностной инструкцией;
  • Уставом организации;
  • распоряжениями и приказами руководства.

ІІ. Должностные обязанности менеджера

Менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

1. Планирует коммерческую деятельность организации.

2. Контролирует разработку и реализацию бизнес-планов, коммерческих условий договоров, оценивает риски деятельности компании.

3. Руководит коммерческой деятельностью организации в пределах установленных полномочий.

4. Способствует наращиванию объема сбыта услуг, продукции, повышению качества, конкурентоспособности, бережного и результативного использования ресурсов компании.

5. Анализирует, разрешает организационные, кадровые, технические, экономические вопросы.

6. Налаживает деловые контакты с партнерами. Организует систему сбора служебной информации для обмена опытом, расширения внешних связей.

7. Производит подбор, расстановку, мотивацию профессионального развития персонала, оценку качества труда.

8. Анализирует спрос на продукцию, услуги организации.

9. Прогнозирует объемы сбыта.

10. Изучает, оценивает потребности, возражения клиентов.

11. Участвует в разработке инвестиционной, инновационной деятельности, рекламной стратегии.

12. Содействует росту рентабельности товаров, услуг организации.

13. Изучает деятельность конкурентов, разрабатывает контрмеры.

14. Координирует деятельность в пределах установленного участка. Анализирует ее результативность,  принимает решения о рациональном использовании ресурсов организации.

15. Руководит подчиненными сотрудниками.

16. Консультирует клиентов о качестве, свойствах, правилах эксплуатации товаров, порядке предоставления услуг.

17. Вносит в информационную базу сведения о клиентах.

18. Регулярно направляет отчетные документы в адрес руководителя.

19. Способствует долгосрочному сотрудничеству с ключевыми клиентами.

ІІІ. Права

Менеджер имеет право:

1. Обращаться к консультантам по различным вопросам, выходящим за пределы своей компетенции.

2. Получать информацию о решениях руководства организации, касающихся работы отдела.

3. Принимать самостоятельные решения в рамках собственной компетенции.

4. Направлять в адрес руководства предложения по улучшению работы организации.

5. Совершенствовать профессиональную квалификацию посредством обучающих мероприятий.

6. Подписывать документы в пределах своей компетенции.

7. Взаимодействовать по служебным вопросам с подразделениями организации.

8. Требовать от руководства компании формирования нормальных условий для выполнения своих должностных обязанностей, обеспечения сохранности документов, материальных ценностей.

9. Не приступать к выполнению своих полномочий при возникновении опасности для жизни или здоровья.

10. Информировать руководство о выявленных недостатках в работе организации, готовить предложения по их устранению.

ІV. Ответственность

Менеджер несет ответственность за:

1. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.

2. Достоверность предоставленной клиентам информации о продукции и услугах компании.

3. Нарушение правил общения с контрагентами.

4. Полноту сведений, внесенных в информационные базы клиентов.

5. отчетной документации.

6. Неправомерную передачу личной информации.

7. Сохранность конфиденциальных данных, коммерческой тайны.

8. Результаты выполнения индивидуальных планов деятельности.

9. Нарушение требований руководящих документов организации.

10. Результаты самостоятельных действий, принятых решений.

11. Нарушение правил делового общения, этикета.

12. Причинение ущерба организации, ее сотрудникам, государству, контрагентам.

13. Нарушение правил трудовой дисциплины, внутреннего трудового распорядка, норм техники безопасности, противопожарной защиты.

Региональный менеджер налаживает и руководит деятельностью сети сбыта продукции, услуг компании. Основные задачи должностного лица:

1. Поиск деловых партнеров.

2. Подготовка решений по повышению объемов сбыта продукции и услуг компании.

3. Контроль ценообразования, соблюдения партнерами по сбыту норм обслуживания клиентов, соответствия стандартам качества продукции, услуг.

2. Участие в осуществлении стратегии сбыта продукции, услуг компании на территории представительств.

3. Обучение вверенного персонала способам ведения переговоров, сбыта, заключения договоров.

4. Подготовка рекомендаций по приему сотрудников на должность, освобождению от нее.

5. Участие в разработке стандартов ведения деятельности компании и дилерской сети.

Источник: https://working-papers.ru/dolzhnostnaja-instruktsija-menedzhera

Должностная инструкция менеджера отдела продаж, функциональные обязанности

Должностная инструкция старшего менеджера коммерческого отдела

Должностные обязанности менеджера по продажам утверждаются на локальном уровне и зависят от специфики конкретной организации, которая нанимает его на работу, хотя эта должность и содержится в общероссийском классификаторе.

На практике встречаются различные должности, в чьи обязанности входит реализация продукта фирмы. К ним предъявляются примерно одинаковые требования в отношении деловых и профессиональных качеств.

Рассмотрим особенности должностной инструкции менеджера отдела продаж, регулирующей их функциональные обязанности.

Типы менеджеров по продажам

Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов, утвержденный Постановлением Госстандарта от 26.12.1994 № 367 содержит несколько позиций, к которым можно отнести рассматриваемую должность:

  • 24051 менеджер в торговле;
  • 24057 менеджер (в коммерческой деятельности);
  • 24068 менеджер [в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции].

В зависимости от специфики обязанностей специалиста по продажам его должность может относиться к одной из категорий, но наиболее близким по функциональным обязанностям менеджера по продажам в современном понимании является последняя.

Иной типологии продающих специалистов компаний на законодательном уровне не установлено, но она присутствует в теории и применяется на практике хозяйствующими субъектами. Существуют различные критерии, по которым можно классифицировать рассматриваемую должность:

  1. В зависимости от территориального охвата деятельности:
  • зональный;
  • региональный;
  • территориальный и др.

Указанная градация индивидуальна и устанавливается в каждой компании индивидуально. Территориальный менеджер в одной компании может охватывать своей деятельностью один город или район, в другой – субъект Федерации, в третьей – сразу несколько регионов.

  1. По уровню занимаемой должности (и ответственности):
  • руководитель подразделения реализации продукта компании;
  • старший менеджер;
  • сотрудник по реализации;
  • его ассистент.

Должностные инструкции старшего менеджера по продажам по основному кругу обязанностей от других принципиально не отличаются. Различия могут касаться уровня ответственности и руководящих функций.

  • менеджер активных продаж;
  • специалист по пассивным продажам.

Различия в функциях “продажников” по активному и пассивному типу заключаются в уровне участия при привлечении клиентов. В первом случае сотрудник сам предпринимает меры по поиску клиентов, совершает обзвон потенциальных клиентов, посещает семинары и выставки и т.д. Пассивные предполагают общение с клиентом, уже готовым к покупке продукта фирмы.

  1. По способу общения с клиентами:
  • прямые продажи (личные контакты с клиентами);
  • телефонные;
  • электронные.

Данный критерий не сказывается на различиях содержания должностной инструкции менеджера по оптовым продажам и по розничным в части их основных функциональных обязанностей.

Необходимые качества

Требования к профессиональным и личным качествам менеджера по продажам включаются в должностную инструкцию этого сотрудника. От их соблюдения зависит во многом качество и количество реализуемого продукта фирмы. К необходимым качествам относятся следующие:

  • знание законодательства, регулирующего вопросы их деятельности (трудового, гражданского в части совершения и содержания сделок купли-продажи, корпоративного и хозяйственного права и др.);
  • владение различными методиками продаж, которые могут быть применены в конкретном предприятии на занимаемой должности;
  • опыт работы в сфере реализации товаров, предполагающих знание соответствующего рынка, конкурентов (поставщиков аналогичного продукта), круга потенциальных клиентов;
  • знание продукта, его преимуществ и недостатков;
  • навыки делового общения;
  • навыки применения психологии в общении с потенциальными клиентами;
  • владение иностранным языком (при наличии потенциальных покупателей среди иностранцев);
  • активность и хорошие навыки общения;
  • мотивация;
  • умение убеждать;
  • обучаемость и творческий подход.

Конкретный перечень личных навыков работника различен в зависимости от направлений деятельности фирмы и специфики реализации продукта (оптовые, «холодные», прямые и т.д.).

Единого профстандарта в нашей стране для сотрудников этой категории не существовало, поскольку специального образования до недавнего времени учебные заведения не давали. Поэтому каждая компания разрабатывала и разрабатывает свои требования к соискателям вакансий менеджеров отделов продаж.

Обязанности менеджера

Основные обязанности сотрудника отдела продаж примерно идентичны, независимо от особенностей деятельности предприятия и занимаемой должности работника. Они подлежат включению в должностную инструкцию специалиста по продажам и должны строго исполняться работником. К числу обязанностей относятся:

  • сбор информации о лицах, являющихся потенциальными клиентами фирмы (например, для производителей упаковки пищевых товаров таковыми будут производители продовольственных товаров и торговые сети, осуществляющие их фасовку), включающую в себя наименование, контакты, сведения о руководителе и менеджере по закупкам и др.;
  • ведение деловых переговоров посредством личных встреч и телефонной связи, отправка коммерческих предложений по факсу, электронной и обычной почте;
  • прием заказов на продукт, производимый компанией;
  • сбор и обобщение статистической информации;
  • составление отчетности;
  • ведение и редактирование клиентской базы;
  • контроль и отпуск товаров;
  • направление необходимой документации контрагенту (договоры, счета, накладные, акты выполненных работ и т.д.);
  • подписание договора с руководителем фирмы;
  • изучение аналогичных продуктов конкурентов, формы и методы их работы;
  • консультирование потенциальных клиентов и действующих контрагентов;
  • участие в маркетинговых исследованиях и др.

Существуют и иные обязанности, которые зависят от специфики занимаемой должности. В обязанности старшего менеджера по продажам или руководителя соответствующего подразделения фирмы может входить руководство деятельностью подчиненных сотрудников по продажам. Обязанности старшего менеджера могут предполагать наставничество и контроль за работой рядовых менеджеров и стажеров.

Должностная инструкция регионального менеджера дополнительно может включать обязанность по координации деятельности филиалов и представительств компании на территории определенного региона (или территориальной зоны).

Должностная инструкция

Функционал сотрудник включается вместе с иными разделами в официальный документ, подлежащий исполнению и соблюдению работником и его работодателем. Должностная инструкция менеджера по продажам содержит:

  • общие положения о должности (наименование, место в структуре, подчинение);
  • нормативные документы, которыми руководствуется в своей деятельности работник;
  • требования к профессиональным и личным качествам;
  • регламент работы (рабочее время, место работы, условия труда и т.д., включая регламент работы подразделения – отдела продаж) либо ссылка на отдельный регламент;
  • права и обязанности менеджера по продажам;
  • ответственность работника за неисполнение или ненадлежащее исполнение им своих обязанностей (дисциплинарная и материальная);
  • заключительные положения (например, исполнение обязанностей на период отсутствия менеджера, порядок назначения на должность и освобождения с нее и др.).

Скачать образец типовой должностной инструкции менеджера отдела продаж можно здесь:

Скачать документ бесплатно в Word [35.50 KB]

Заключительные выводы:

  • менеджер по продажам соответствует коду 24068 общероссийского классификатора, иные критерии классификации носят теоретический и практический характер, но законом не предусматриваются;
  • профессиональный стандарт устанавливается компаниями самостоятельно с учетом образовательных стандартов по данной специальности;
  • функциональные обязанности сотрудника по продажам зависят от особенностей деятельности фирмы и занимаемой должности;

Источник: https://trud.guru/rabota/instruktsiya-menedzhera-po-prodazham.html

Должностная инструкция старшего менеджера коммерческого отдела

Должностная инструкция старшего менеджера коммерческого отдела

Ведет непосредственную работу с VIP-клиентами, выполняет представительские функции, участвует в переговорах с VIP-клиентами; 2.2.

5 Ведет карточки клиентов в WABC (или аналогичной программе), включая автоматически начисляемые при поставках скидки, наценки, а также данные для автоматического ограничения отпуска товара клиентам – дебиторам; 2.2.

6 Контролирует отгрузку фармацевтических препаратов; 2.2.7 Осуществляет контроль поступлений денежных средств по осуществленным отгрузкам, проводит сверки взаимозачетов (совместно с бухгалтерией); 2.2.8 Участвует в планировании деятельности Группы продаж; 2.2.

9 Осуществляет подготовку и предоставление необходимой отчетности. 2.3 Для достижения установленных целей Старший менеджер по продажам осуществляет взаимодействие с закрепленными клиентами.

Контроль деятельности: — Выполнения поставленных задач, осуществления процедур планирования и отчётности подчиненных сотрудников; — Контроль оперативного и внимательного обслуживания клиентов; — Контроль поступления установочных платежей; — Контроль своевременного поступления в отдел технического планирования заявок на проведение работ; — Контроль осуществления работы по претензиям клиентов; — Контроль соблюдения подчиненными трудовой дисциплины и Кодекса взаимоотношений; — Контроль надлежащего оформления, учета и хранения документации, систематизации клиентской базы, поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе; — Контроль поступления регулярной информации о выполнении планов и целевых программ. 4.

Должностная инструкция начальника коммерческого отдела

Квалификационные требования: · Образование: высшее экономическое, инженерно-техническое с наличием в плане курса логистики.

· Специальность: экономист, менеджер, коммерсант · Минимальный стаж работы не менее 2 двух лет в аналогичной должности или в должности связанной с торговыми процессами.

Старший менеджер по логистике должен обладать следующими качествами: · опытом управления командой (умением вести за собой, решать конфликтные ситуации, быть формальным и неформальным лидером в коллективе) · системным подходом к организации работ на своем рабочем месте · высоким уровнем мотивации на конечный результат своей деятельности · высоким уровнем работоспособности · самодисциплинированностью, организованностью · умением адекватно воспринимать критику в свой адрес · лояльностью и доброжелательностью по отношению к окружающим.

Антикризисная клиника. сайт ульяновска. новости ульяновска

1.3. Менеджер непосредственно подчиняется Руководителю Коммерческого отдела. 1.4. Менеджеру непосредственно подчиняются торговые представители. 1.5. В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется: 1.5.1.
Действующим Законодательством РФ; 1.5.2. Уставом фирмы; 1.5.3.

Практическая часть

Несоблюдение условий труда работников, находящихся в его подчинении; 5.7. Нечеткое и несвоевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией; 5.8. Несоблюдение ценовой дисциплины; 5.9. Несоблюдение трудовой и производственной дисциплины.
6.

Внимание

Служебные взаимоотношения Менеджер в процессе своей работы взаимодействует с: 6.1.

Руководителем Коммерческого отдела — по вопросам ценообразования, визирования договоров на отсрочку платежа, проведения тренингов продаж, предоставления необходимых материалов, по вопросам создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности коммерческой информации фирмы, получения отчетов экспедиторов и инкассаторов, а также по вопросам выполнения разовых поручений. 6.2. Экспедиторами и инкассаторами — по вопросам уточнения заданий и их выполнения.

6.3.

Должностная инструкция ведущего менеджера по продажам

Старший менеджер по продажам должен знать — Федеральные законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности, в том числе законодательство и правовую базу субъектов Российской Федерации, муниципальных образований в рамках, необходимых для надлежащего исполнения своих обязанностей; — Основы ценообразования и маркетинга; — Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемых Предприятием услуг и продукции; — Психологию и принципы продаж; — Действующие формы учета и отчетности; — Этику делового общения; — Правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров; — Структуру коммерческой службы, отдела продаж и принципы взаимодействия служб предприятия; — Правила эксплуатации вычислительной техники; — Правила внутреннего трудового распорядка; 3.

— должностная инструкция старшего менеджера отдела логистики

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ старшего менеджера (для магазинов бытовой техники) 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Старшего менеджера . 1.2.

Старший менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя организации.
1.3. Старший менеджер подчиняется непосредственно . 1.4.

На должность Старшего менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта бытовой техники. 1.5.

Должностная инструкция старшего менеджера (для магазинов бытовой техники)

Приказами, внутренними нормативными документами и устными распоряжениями Руководства фирмы; 1.5.4. Правилами финансовой дисциплины; 1.5.5. Методическими материалами по специальности; 1.6. На должность менеджера назначается лицо с высшим или средним специальным образованием.

Для лиц со средним специальным образованием необходим опыт работы по данной специальности не менее одного года. 1.7. Менеджер должен владеть вопросами: 1.7.1. Перспектив развития фирмы, ее финансово-хозяйственной деятельности; 1.7.2. Организации продаж в масштабах всей фирмы; 1.7.3.

Собственного производства продукции; 1.7.4.
Культуры труда и служебной этики. 1.8.

На время отсутствия менеджера (нахождение в командировке, в отпуске, по болезни или по другим причинам) установленные Должностной инструкцией обязанности возлагаются на другого менеджера по продажам, назначаемого руководителем Коммерческого отдела. 2.

На должность ведущего менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее одного года. 3.

Ведущий менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом Генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж. 4.

Ведущий менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела оптовых продаж.
5. В своей деятельности ведущий менеджер по продажам руководствуется:

  • нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
  • методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
  • уставом Фирмы;
  • правилами трудового распорядка;
  • приказами и распоряжениями коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж;
  • настоящей должностной инструкцией.

2. ДОЛЖЕН ЗНАТЬ. 1.

Должностная инструкция ведущего менеджера коммерческого отдела

Участвует в рассмотрении поступающих в Организации претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям и нарушений ими условий договоров. 2.11.

Обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной бытовой техники, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), выполнения плана реализации. 2.12.

Координирует деятельность складов бытовой техники, руководит работниками отдела. 3.

ПРАВА Старший менеджер имеет право: 3.1. Знакомиться с проектами решений руководителя организации, касающимися деятельности возглавляемого отдела. 3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей. 3.3. Вносить на рассмотрение руководителя организации предложения по улучшению деятельности возглавляемого отдела.

3.4.

Источник: http://lcbg.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-starshego-menedzhera-kommercheskogo-otdela-2/

Старший менеджер по продажам обязанности

Должностная инструкция старшего менеджера коммерческого отдела

УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор « » г. Должностная инструкция старшего менеджера 1. Общие положения. 1.1. На должность старшего менеджера по продажам назначается лицо с высшим образованием, с опытом работы на аналогичной должности не менее 3 лет. 1.2.

Старший менеджер по продажам непосредственно подчиняется руководителю организации. 1.3. Старший менеджер по продажам в своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией, правилами внутреннего распорядка, регламентами организации, приказами и распоряжениями руководителя. 1.4.

Главной задачей старшего менеджера по продажам является выполнение плана продаж торговых и офисных площадей. 1.5. Старший менеджер по продажам должен знать: · Методики контроля и способы достижения поставленного плана продаж · Классификацию, характеристику продаваемых торговых и офисных площадей.

· Формы и методы ведения рекламных кампаний.

Должностная инструкция и обязанности менеджера по продажам на 2017 год

В своей деятельности старший менеджер по продажам руководствуется должностной инструкцией, приказами по предприятию, распоряжениями указанного вышестоящего руководства и законодательством РФ. На время отсутствия старшего менеджера по продажам (отпуск, болезнь, пр.

), его обязанностиисполняет лицо, уполномоченное генеральным директором или директором по маркетингу и продажам предприятия, в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несёт ответственность за надлежавшее исполнение возложенных на него обязанностей.

Старший менеджер по продажам несёт ответственность за надлежавшее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ.

* «ЗАО « » далее по тексту именуется «Предприятие». 2.

Функции менеджера по продажам

Внимание Но если он выполняет более сложный план и это добавляется к его более интересному окладу, разумеется, его доход будет выше, чем у обычного рядового менеджера. Также можно периодически смотреть, как такие старшие менеджеры:

  1. Проводят утренние оперативки;
  2. Как ведут наставничество;
  3. Как проявляют себя на внутрикорпоративных тренингах.

Все вышеперечисленное входит в обязанности старшего менеджера по продажам. Таким образом перед нами возможность подготовить себе кадровый резерв в структуре коммерческих подразделений без излишнего увеличения затрат на фонд заработной платы, и без ненужного риска.

© Константин Бакшт, генеральный директор «Baksht Consulting Group». Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж — посетить тренинг К. Бакшта по управлению продажами «Система продаж».

Должностная инструкция старшего менеджера по продажам общие положения

Крайне важно заинтересовать человека, предложить тот товар или услугу, который полностью удовлетворит его запросы. Должностные обязанности клиент-менеджера:

  1. Дружелюбное общение с клиентами, хорошая развитая речь.
  2. Знания о выпускаемой продукции или услуге.
  3. Привлечение новых клиентов и поддержание старых.
  4. Ведение почтового ящика.Это систематическая рассылка уведомлений, ответ на письма.
  5. Общение с клиентами посредством коммуникаций: приём звонков, общение вд.
  6. Умение найти подход к каждому клиенту, обеспечить их всем необходимым. В случае отсутствия товара в наличии — найти аналог.

Менеджер по подбору персонала Рекрутер – специалист с широким спектром обязанностей.

Резюме старшего менеджера по продажам в москве

Порядок разработки коммерческих предложений, соглашений, договоров. · Психологию и принципы продаж. · Технику мотивации клиентов к покупкам. · Этику делового общения. · Правила установления деловых контактов.

· Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера. · Методы мотивации и управления персоналом. 2. Должностные обязанности старшего менеджера по продажам: На старшего менеджера по продажам возлагаются следующие обязанности: 2.1.

Руководство сотрудниками отдела продаж, постановка задач, контроль их выполнения 2.2.

Принятие мер по своевременной оплате счетов арендаторами 2.3. Подготовка и проведения обучения для сотрудников отдела продаж 2.4. Ведение коммерческих переговоров с клиентами по телефону и при личной встрече 2.5.
Проведение ежеквартальной аттестации сотрудников отдела продаж 2.6.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/20/starshij-menedzher-po-prodazham-obyazannosti/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.