+7(499)495-49-41

Как написать заявление в гбу жилищник чтоб сняли меж этажные двери

Содержание

Кому подчиняется гбу жилищник и куда подавать жалобу

Как написать заявление в гбу жилищник чтоб сняли меж этажные двери

Отзывы и жалобы Высказывайте свои жалобы и претензии, а мы разберемся! 0 10.02.2018 автором sakedas В разделе Жилищное право на вопрос Беспредел ГБУ Жилищник, непредоставление услуг чем грозит УК? Кто регулирует их деятельность? Жил.

инспекция? заданный автором Prizrak лучший ответ это у нас в Петербурге есть общегородская мониторинговая служба 004, весьма действенное средств приведения к порядку зарвавшихся коммунальщиков.

Может быть, и в Москве имеется нечто похожее? На работу ГБУ «Жилищник» можно жаловаться на портале ссылка или в управу своего района. В Прокуратуру (нарушение ваших прав) и Жил Инпекцию — требуйте привлечения к адм. ответственности. И на город. мос.

ру — считаете муниципалитет ответственным ФЗ №131, требуете предоставить копию ГосКонтракта с УК, и намерены подать иск в суд солидарно. Незаконно лишать услуг людей, исправно платящих за них.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

О правилах составления официальных претензий можно прочесть в статье «Как правильно написать жалобу» Образец жалобы можно рассмотреть на следующем примере: Органу жилищного надзора Если руководство УК после поступления жалобы проблемную ситуацию не урегулировало, что на самом деле — далеко не редкость, претензия касательно неудовлетворительной работы организации должна быть направлена дальше — в органы государственного контроля. Согласно ст. 20 ЖК РФ, деятельность всех субъектов жилищного хозяйства попадает под влияние уполномоченного органа государственного и муниципального ведомственного контроля.

Стоит отметить, что по закону в отношении управляющей организации государственный контроль не осуществляется. Но уполномоченный орган в случаях совершения правонарушений УК безучастным не остается.
Он выполняет возложенные на него обязанности в рамках лицензионного контроля.

Жалоба на жилищник

  • Выбрать подразделение, которому направляется обращение (это может быть не только центральный аппарат, но и управление в субъекте).
  • По желанию прикрепить электронные документы, актуальные фото, видео.
  • Нажать «Отправить».
  • Прокуратура В перечень полномочий прокуратуры входит осуществление надзора за деятельностью:
  • федеральных органов исполнительной власти;
  • органов исполнительной и законодательной власти субъекта РФ;
  • органов военного управления, местного самоуправления, контроля;
  • руководителей и органов правления юридических лиц.

Прокурор на основании проведенного расследования вправе возбудить дело о привлечении виновных к административной ответственности или принять меры по обеспечению уголовного преследования лиц, совершивших правонарушение с признаками преступления.

Вопрос: обсуждаем жалобы на гбу жилищник

Во-первых, вы должны небезосновательно аргументировать свои претензии, а во-вторых, ознакомившись с законодательством, вы найдёте массу иных нарушений коммунальщиков. Итак, получив правовые основы деятельности ЖКХ, вы можете жаловаться на бездеятельность его работников и чиновников.

Внимание Для начала, если работники ЖКХ бездействуют или выполняют свою работу некачественно, то нужно написать жалобу в ЖЭК, под управлением которого находится ваш дом.

Писать жалобу нужно в двух экземплярах (один в ЖЭК, другой оставляете себе), чтобы в случае игнорирования предмета заявления, вы могли обратиться в вышестоящие органы, тем самым подтвердив факт подачи жалобы и игнорирование её работниками ЖЭКа.

Как правило, работники жилищной конторы должны дать ответ, в котором объяснят причину, по которой до сих пор не устранена проблема, когда они её устранят и будут ли вообще этим заниматься.

Жалоба на гбу жилищник, куда жаловаться на гбу жилищник в москве

Более того, если от счётчика до потребителей имеются течи трубы, то их также будут оплачивать жильцы. Ну и последнее что касается установки отопительного счётчика — это внутридомовая разводка, которая идёт после расчётного прибора.

В результате большого количества «развязок» и отсутствия теплоизоляции труб, значительное количество тепла опять-таки уходит в никуда, отсюда и переплата за отопление. Поэтому проверьте соответствие нормам установку счётчика отопления в вашем доме, кроме того, проверьте его правильность расчётов.

Куда жаловаться на жкх

Жилищник» — управляющая компания или, согласно юридической терминологии, организация, которая на коммерческой основе предоставляет собственникам многоквартирных домов услуги по техническому, эксплуатационному и санитарному содержанию их совместного имущества.

Жилищным кодексом РФ и иными нормативно-правовыми актами на управляющие организации возложены полномочия, обеспечивающие многоквартирным домам надлежащее состояние, а их жителям — достойные условия проживания.
Но действующее законодательство нередко бывает нарушено недобросовестными представителями сферы ЖКХ. Мириться с этим жильцы не должны.

Они вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган надзора и другие компетентные инстанции для защиты собственных законных прав и интересов.

Forbidden

Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

  • Воспользоваться онлайн-приемной на официальном сайте.
  • Как потребитель некачественных услуг заявителю нужно жаловаться в Управление защиты прав потребителей. Компетентные специалисты ведут прием граждан по средам с 13:00 до 16:00. А, чтобы попасть к руководителю подразделения — Прусакову Олегу Владимировичу, нужно записаться на среду в промежуток с 14:00 до 17:00 по телефону 8 (499) 973-19-71. Если предметом жалобы является несоблюдение управляющей организацией санитарных правил и норм (подъезд и придомовая территория не убираются, несвоевременно вывозится мусор и т. п.), жильцам стоит обратиться в Управление санитарного надзора. Его начальник — Шевкун Ирина Геннадиевна — принимает по вторникам с 15:00 до 17:00 (перед визитом необходимо согласовать дату и время по телефону 8 (499) 973-30-26).

Чтобы пожаловаться на руководство управляющей организации жильцу многоквартирного дома нужно составить заявление: описать факт и обстоятельства правонарушения, указать его фигурантов и попросить о проведении проверки.

Образец письменного обращения в прокуратуру Подать жалобу можно, как лично, так и по почте или посредством электронной приемной, функционирующей на официальном сайте прокуратуры.

Веб-ресурсы системы прокурорского надзора:

  1. Генеральная прокуратура — https://genproc.gov.ru.
  2. Карта прокуратур субъектов — https://genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

На порталах субъектов можно найти контактную информацию нижестоящих прокуратур (городского или районного уровня). Именно к ним изначально направляется жалоба на УК, а в случае их бездействия заявление о правонарушении передается выше, вплоть до Генерального органа надзора Российской Федерации.

Источник: http://aval48.ru/komu-podchinyaetsya-gbu-zhilishhnik-i-kuda-podavat-zhalobu/

Ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями: как заставить его сделать, сколько стоит, образец заявления в ЖЭК

Как написать заявление в гбу жилищник чтоб сняли меж этажные двери

Если дом находится в ведении управляющей компании, то, естественно, УК (или ТСЖ, ЖСК) – первая инстанция, куда следует обращаться в том случае, если необходим ремонт подъезда. Также, конечно, можно написать заявление в ЖЭК. Но давайте разберемся со всеми вариантами по порядку!

Кто должен делать ремонт в подъезде, куда обращаться

Согласно официальным постановлениям, ремонт в подъезде многоквартирных домов входит в обязанности управляющих компаний.

Однако нередки случаи, когда эти организации отказываются от выполнения данных обязанностей, ссылаясь, например, на нехватку средств или на отсутствие соответствующего пункта в договоре.

Следует знать, что в данном случае силу имеет не договор, а законодательство: конкретно – Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, где четко обозначена периодичность ремонта, а также прямо указан тот факт, что именно УК должна обеспечивать соблюдение утвержденной периодичности проведение соответствующих ремонтных работ.

Периодичность ремонта подъездов

Согласно вышеупомянутым «Правилам…», УК должны обеспечивать проведение ремонтных работ раз в пять лет, а если требуется – еще чаще. В случае аварийного состояния оснащения подъезда (окон, рам, лестничных клеток, ступеней и перил, стен, потолка, оконных стекол и т.д.), жильцы вправе потребовать от управляющей организации принятия мер по устранению этих проблем.

При составлении обращения в УК, следует учитывать разницу понятий «текущий», «косметический» и «капитальный» ремонт: отличия между этими видами ремонта указываются ниже.

Текущий ремонт подъезда многоквартирного дома по нормативам

По нормативам, текущий ремонт подъезда включает следующие работы:

  • ремонт подъездного козырька
  • реконструкция лестниц и перил;
  • замена оконных рам и стекол;
  • работы по обновлению покрытия стен и потолка;
  • ремонт/ замена напольного покрытия подъезда;
  • ремонт электропроводов, замена осветительных приборов, ламп;
  • восстановление функций мусоропровода;
  • замена/ ремонт почтовых ящиков;
  • реконструкция электрощитовых зон.

Косметический ремонт подъезда — что в него входит

Косметический ремонт подъездов должен включать следующие реновационные работы:

  • оштукатуривание и отделка потолка и стен;
  • ликвидация трещин и щелей;
  • обновление краски на перилах;
  • по необходимости – замена обветшавших конструкций (дверей, рам);
  • ремонт крыльца.

Капитальный ремонт подъезда

Капитальный ремонт подъезда должен охватывать следующие обязанности УК:

  • замена кровли;
  • ремонт фундамента;
  • замена лифтового оборудования;
  • ремонтные работы по отделке фасада;
  • ремонтные работы в подвале подъезда.

Сколько стоит ремонт подъезда

В зависимости от сложности ремонта, состояния помещений и объема ремонтных работ, цены на ремонт в подъезде могут существенно различаться.

Точная стоимость ремонтных работ и отделки подъездов может быть подсчитана только при составлении детальной сметы.

Как добиться ремонта в подъезде

Первым шагом на пути к срочно необходимому ремонту в подъезде должно стать обращение непосредственно в управляющую организацию. Решение о направлении такого обращения лучше всего принимать на общем собрании жильцов, снабдив его соответствующими аргументами.

Если по каким-то причинам управляющая компания отказывается соответствовать своим прямым обязанностям по выполнению реновационных работ, придется обращаться в вышестоящие инстанции.

Составляем письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда

Итак, первоочередное действие для получения причитающихся жильцам подъезда услуг по ремонту помещений – письмо в УК с требованием провести ремонт. Претензия должна содержать всю необходимую аргументацию и уточнять все виды ремонтных работ, которые жильцы хотят получить от управляющей компании.

Кроме того, следует обозначить, какой максимальный срок отводится управляющей организации на принятие соответствующего решения и приведение его в исполнение (минимальный срок в данном случае составляет 15 дней).

Претензия, оформленная не менее, чем в двух экземплярах, должна быть заверена подписями жильцов.

Письмо в управляющую компанию по ремонту крыши

Крыша дома может быть источником неприятностей для жильцов верхних этажей: протечки разного свойства могут ухудшать качество проживания и служить причиной порчи личного имущества.

Ситуация с ремонтом крыши сложна тем обстоятельством, что средства, отчисляемые жильцами дома на капремонт, должны равномерно распределяться на все позиции капитального ремонта (список см.

выше), поэтому в нужный момент может обнаружиться нехватка средств именно на ремонт кровли.

Эту проблему следует начинать решать в любом случае с отправки письма в управляющую компанию с изложением необходимости ремонта крыши.

Образец — заявление на ремонт крыши.

Больше информации о том, что делать если течет крыша в многоквартирном доме куда обращаться. ⇐

Образец заявления в ЖЭК на ремонт подъезда

Важно, чтобы заявление на выполнение ремонтных работ соответствовало установленному образцу и содержало все необходимые сведения.

Образец такого заявления в ЖЭК можно позаимствовать непосредственно в жилищно-эксплуатационной конторе, в ведении которой находится дом. Сегодня подобные образцы также находятся в свободном доступе в сети Интернет.

Заявление в УК на ремонт подъезда, образец

Заявление в управляющую компанию о необходимости ремонта подъезда составляется, как правило, в свободной форме. В заявлении указываются сведения о проблеме с просьбой решить задачу.

Образец — заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда.

Предельно четкий документ позволит существенно сократить сроки рассмотрения обращения в случаях, когда с управляющей организацией договориться о ремонте не удалось, и заявление передается в жилинспекцию или суд.

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт

Если на письмо жильцов в управляющую организацию не последовало ответа, либо последовал отказ УК выполнять ремонтные работы, чтобы обязать управляющую компанию провести ремонт, прежде всего, следует позаботиться об отправке жалобы в жилищную инспекцию.

Ответные претензии управляющей компании, ссылающейся, например, на задолженность некоторых жильцов по оплате ЖКХ, на самом деле, не имеют ничего общего с законной аргументацией;  требования по ремонту подъезда, напротив, представляют собой законное право жильцов.

С практической точки зрения, пока идет разбирательство претензий и выяснение, за чей счет должны осуществляться ремонтные работы, возможно, лучше осуществить сбор средств силами самих жителей и провести ремонт, а затем добиваться возврата потраченной суммы.

Однако такие действия сопряжены с определенным риском: последующий возврат средств может оказаться затруднительным.

Источник: https://zakondoma.ru/kapitalnyj-remont/podezdov-mnogokvartirnyh-domov-upravlyayushhimi-kompaniyami.html

Как написать письмо о перерасчете в гбу жилищник москва

Как написать заявление в гбу жилищник чтоб сняли меж этажные двери

Меню

– Финансовое право – Как написать письмо о перерасчете в гбу жилищник москва

Ввиду большой занятости руководителя рекомендуется попытаться урегулировать проблемную ситуацию через специалистов подразделения. Попасть к ним на прием можно без записи — во вторник, с 13:00 до 16:00.

В случае, когда по вине или недосмотру управляющей организации благополучию жильцов дома угрожает эпидемиологическая опасность, с проблемой разбирается Управление эпидемиологического надзора.

Обратиться за компетентной помощью в данной ситуации можно к:

  • специалистам отдела — по пятницам с 10:00 до 13:00;
  • руководителю (Ежловой Елене Борисовне) — в среду с 14:00 до 18:00 (запись по телефону 8 (499) 973-18-67).

На личном приеме у руководителей или сотрудников подразделений Роспотребнадзора заявителю необходимо будет предъявить паспорт. Жалоба онлайн Пожаловаться на управляющую организацию можно и не выходя из дома.

Архив метки: перерасчет

  1. При их личном визите по адресу г. Москва, Благовещенский пер., д. 10. Прием осуществляется с будние дни с 9:00 до 18:00, кроме пятницы (до 16:45) и обеденного перерыва (с 13:00 до 13:45). Действует предварительная запись — с 9:00 до 17:00 (до 15:45 в пятницу), кроме выходных и праздничных дней.
  2. Почтой по адресу ГСП-3, 125993, г.

Москва, ул.

Большая Дмитровка, 15а.

  • Через интернет-приемную — https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.
  • Суд В соответствии со ст. 11 ЖК РФ, защита нарушенных жилищных прав осуществляется в судебном порядке.

    Подсудность дел определяется согласно процессуальному законодательству — истец (заявитель) подает заявление в районный суд по месту нахождения офиса управляющей организации.

    Жалоба на гбу жилищник

    Внимание

    Но для этого заявителю понадобится профиль на сайте gosuslugi.ru с заблаговременно введенными паспортными данными и СНИЛС.

    Данное условие объясняется положением Федерального закона № 294-ФЗ, согласно которому основанием для проведения внеплановой проверки может стать только заявление гражданина, прошедшего авторизацию через систему ЕССИА (на практике означает — вход через учетную запись портала Госуслуг, содержащую всю необходимую информацию). Если заявитель собирается сообщить о правонарушении УК в информационных целях и не требует от Роспотребнадзора назначения и проведения инспекции работы жилищника, авторизация в ЕСИА не нужна.

    Но в таком случае автору жалобы необходимо знать, что его обращение по существу рассмотрено не будет.

    Нужна помощь в составлении письма — жалобы в гбу «жилищник»

    Источник: http://yuruos.ru/kak-napisat-pismo-o-pereraschete-v-gbu-zhilishhnik-moskva/

    Куда жаловаться на управляющую компанию?

    Как написать заявление в гбу жилищник чтоб сняли меж этажные двери

    Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющая компания – окончательный выбор за собственниками.

    Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество. Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует.

    Важно понять и разобраться, куда жаловаться на управляющую компанию, есть ли реальная польза от подобных жалоб?

    Собственники жилья, выбрав компанию, заключают договор управления многоквартирным домом.

    Если он правильно составлен и соответствует законодательству, то в нем разъясняется, в какой орган и по каким конкретно поводам подавать жалобу.

    Федеральные, региональные и местные законодательные акты подробно разъясняют эту процедуру, а решение общего собрания собственников утверждает окончательных выбор жильцов.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

    На что жаловаться?

    Чаще всего обитатели дома жалуются на:

    1. ненадлежащий уровень или периодичность выполнения жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
    2. ненадлежащая подготовка дома к подаче ЖКУ, в основном, накануне отопительного сезона;
    3. не предоставление необходимого промежуточного либо итогового отчета или ненадлежащая отчетность управляющей компании;
    4. процессуальные нарушения в проведении собрания собственников либо не проведение такого собрания;
    5. не выполнение других условий договора управления многоквартирным домом.

    Как правильно составить и подать жалобу?

    Управляющая компания обязана профессионально выполнять свои функции и оказывать услуги надлежащего качества, а также отчитываться за проделанную работу перед теми, кто оплачивает ее работу. Следовательно, жильцы многоквартирного дома имеют полное и законное право жаловаться на любые уклонения от выполнения работ в вышестоящие органы. Например:

    • в подъезде нужен косметический или капитальный ремонт;
    • сломан лифт или мусоропровод;
    • слабо отапливаются квартиры, или отопление полностью отсутствует;
    • выбиты или перегорели лампочки в подъездах, включая лестничную клетку.

    Узнать, кому жаловаться на ЖКХ, и каким именно образом, можно, тщательно изучив подробности законодательства и поняв общие правила по написанию жалобы.

    Форма жалобы – произвольная, пишется от руки или на компьютере. Обязательно указывать адресата, то есть конкретный государственный орган, куда направлено обращение.

    Следует заполнять имя, отчество, фамилия заявителя, его контактные данные: телефон для связи – домашний и мобильный, электронная почта, обратный почтовый адрес, куда должен быть прислан ответ.

    Рекомендуется указывать адрес регистрации жалобщика либо его представителя или абонентский ящик.

    Непосредственно в тексте обращения перечисляются нарушения управляющей компании, указываются конкретные сроки и продолжительность ненадлежащих действий, точный адрес дома, подъезд, этаж и квартиру.

    Желательно привести ссылки на нормативные акты, где поименованы нарушения: Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), Жилищный Кодекс, Санитарные правила и нормы (СанПин), Постановления городского правительства, федеральные законы и другие законодательные акты.

    Упомянуть о нарушении конкретной статьи и пункта договора с управляющей компанией.

    Обращение должно быть изложено четким и понятным языком, разборчивым почерком и не допускающим двусмысленного толкования фраз. Если необходимо — прилагаются дополнительные документы: фото нарушений, договора, отчеты или иные документальные доказательства неправомерных действий компании.

    Претензии могут заканчиваться просьбой выполнить какое-либо требование в необходимом объеме и четко обозначенный законодательством срок. Суть жалобы удостоверяется подписью заявителя и ее расшифровкой, проставляется дата. При подачи коллективного обращения указываются сведения о каждом жильце.

    Жалобы в управляющую компанию и в адрес иных государственных структур следует писать в двух экземплярах. Первый должны принять в канцелярии организации и присвоить входящий номер с датой. На втором экземпляре также проставляется номер и дата, и выдается на руки заявителю.

    Обязательно дается пояснение, в какие сроки и каким образом будет дан ответ. Отчет срока начинается со дня подачи заявления и, по общему правилу обращений в государственный орган, составляет не более 30 дней.

    Предусмотрены и более короткие сроки – на основании Федерального Закона «О защите прав потребителей» ответ на претензию на управляющую компанию должен быть получен в срок до 10 дней.

    На обеих жалобах должна содержаться подпись принявшего его сотрудника и его должность. Эти формальные требования удостоверяют факт обращения в соответствующую инстанцию. При невозможности подать жалобу лично, она должна быть направлена почтовым заказным письмом с уведомлением о вручении.

    Подача жалобы на управляющую компанию в вышестоящие органы

    Если жалоба, направленная в управляющую компанию осталась без ответа или ответ не удовлетворил жильцов, то вопрос, куда жаловаться на ЖКХ, имеет несколько вариантов ответа.

    Согласно процессуальным нормам обжалование каких-либо действий может происходить с участием вышестоящих организаций, а именно жилищной инспекции, Роспотребнадзора, прокуратуры.

    После обязательного внесудебного порядка исковое заявление направляется в судебные органы.

    Обращение в жилищную инспекцию

    Контакты жилищной инспекции по своему региону вы можете найти в интернете. Например, вот сайт Государственной жилищной инспекции города Москвы — https://www.mos.ru/mgi/

    Обращаясь в жилищную инспекцию, следует знать, что она как государственный орган осуществляет надзор за:

    • надлежащим исполнением правил эксплуатации жилья;
    • соблюдением стандартов и норм по использованию жилья;
    • соблюдением сроков и качества подготовки к отопительному сезону;
    • выполнением нормативов по получению жильцами коммунальных услуг;
    • правомерностью и выполнением норм законодательных актов при созыве общего собрания собственников жилья, непосредственного выбора управляющей организации;
    • выполнением управляющей компании нормативных актов.

    Работа жилищной инспекции направлена за защиту прав собственников квартир и сохранение их жилища.

    Она обязана проверить, как исполняет свои функции управляющая компания, и при обнаружении нарушений укажет на необходимость их устранить.

    Примерные сроки для выполнения такого предписания составляют один месяц. При выявлении нарушителей инспекция вправе привлечь виновных к административному наказанию.

    Пример жалобы в жилищную инспекцию
    (нажмите для увеличения)

    Помимо стандартной процедуры подачи жалобы, на сайтах региональной жилищной инспекции можно воспользоваться сервисом для онлайн обращения в надзорный орган.

    Обращение в Роспотребнадзор

    Сайт Роспотребнадзора — http://www.rospotrebnadzor.ru/

    Жалобы в Роспотребнадзор в отношении управляющих организаций поступают в случаях:

    • несоответствия договора между управляющей компанией и жильцами нормам Федерального закона «О защите прав потребителей»;
    • нарушение прав жильцов по предоставлению полных и достоверных сведений о предоставляемых жилищно-коммунальных услугах;
    • необходимость проверки бухгалтерской отчетности, в том числе документов, подтверждающих платежи, на предмет соответствия их действительности;
    • установления необходимости и обоснованности изменения тарифов и размеров платы за жилищно-коммунальные услуги.

    При обращении в Роспотребнадзор перечисляется, в какие органы уже обращались жильцы, и говориться о результатах подачи жалоб. При выявлении нарушений Роспотребнадзор обязан принять необходимые меры по устранению нарушений, после проведенной проверки возможны санкции по отношению к нарушителям.

    Подача заявления возможна как лично, так и посредством заполнения онлайн формы на сайте государственного органа.

    Обращение в прокуратуру

    Прокуратуру вашего региона вы также можете найти в интернете. Вот сайт прокуратуры Москвы — http://www.mosproc.ru/

    Органы прокуратуры принимают меры по выявлению нарушений по:

    • умышленной или непреднамеренной нецелевой трате денежных средств, выражающееся в экономических преступлениях: грабеже, мошенничестве, присвоении, растрате;
    • бездействию или неправомерных действиях надзорных или контролирующих органов.

    Прокуратура проводит проверку и расследует все обстоятельства дела. По ее итогам возможно будет привлечь нарушителей вплоть до уголовной ответственности.

    Обращение в суд

    Выяснив, по каким поводам и кому жаловаться на управляющую компанию, можно обратиться в судебные органы. Процессуальные нормы позволяют жильцам после досудебного урегулирования вопроса или неудовлетворительного результата проверки написать исковое заявление.

    Суд рассмотрит обращение, если дело касается материальных требований, и необходимо уточнить размер компенсации за причиненный ущерб жильцам или имуществу собственников.

    Например, не спиленное вовремя ветхое дерево или плохо закрепленный столб упали на автомобиль, плохо убранный снег или покрытая льдом дорожка у дома повлекли травмы жителей.

    По гражданскому законодательству — статье 28 Гражданско-процессуального кодекса (ГПК РФ) — подача искового заявления происходит по месту нахождения управляющей организации, если договором не была определена иная подсудность. Требования иска перечислены в статье 131 ГПК РФ, согласно которой он должен содержать:

    • наименование и полные реквизиты суда, истца и ответчика, в том числе их местонахождение;
    • суть излагаемых требований – описание нарушения прав или интересов истца;
    • доказательства обоснования искового заявления и обстоятельства дела;
    • денежные требования и их обоснование;
    • перечисление государственных органов, куда обращался истец в порядке досудебного урегулирования;
    • необходимые дополнительные документы и их перечисление.

    Иск должен быть принят в производство спустя пять дней после подачи либо возвращен заявителю с требованием устранить нарушения при его подаче. Исполнение решений суда происходит либо добровольно, либо с участие судебных приставов.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
    Это быстро и бесплатно!

    Источник: http://kvartira3.com/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu/

    Что делать, если соседи захламили общий коридор

    Как написать заявление в гбу жилищник чтоб сняли меж этажные двери

    В новостройках и старых домах можно встретить планировку, в которой предусмотрен общий коридор на несколько квартир. Жильцы, обычно, используют эту свободную площадь по своему усмотрению, договариваясь друг с другом о том, какие вещи можно на ней размещать и в каких количествах.

    Но нередко возникают такие ситуации, в которых мирным путем достичь какого-либо решения не удается.

    Причины разногласий

    Некоторые из соседей могут расставлять слишком много громоздких предметов в пространстве общего коридора, в результате чего, затрудняется проход к другим квартирам и становится невозможным полноценное открытие входных дверей.

    Это не только доставляет серьезные неудобства в повседневной жизни, портит внешний вид, но и нарушает правила пожарной безопасности. Согласно им, ничто не должно препятствовать эвакуации жильцов при возникновении чрезвычайной ситуации.

    Сваленные в кучу предметы, к тому же, могут способствовать появлению в жилом помещении крыс, тараканов и других паразитов, вывести которых впоследствии бывает очень трудно. А если соседи не желают убирать свои вещи из общего коридора, то придется принимать какие-либо меры, чтобы избежать негативных последствий.

    Существует несколько способов решения проблемы, серьезно отличающихся друг от друга. Для кого-то хватает всего лишь простого устного замечания, а с некоторыми придется бороться совершенно другими методами.

    Так куда же обращаться, если соседи захламили своими вещами весь общий коридор?

    1. К самим соседям, с коллективной или индивидуальной просьбой.
    2. В Управляющую компанию.
    3. В Пожарную инспекцию.
    4. В Роспотребнадзор.
    5. В суд (с соответствующим исковым заявлением).

    Дипломатический метод борьбы

    Как и любой другой конфликт, этот вопрос лучше постараться решить путем мирных переговоров с жильцами. Можно самостоятельно обратиться к ним и попросить убрать весь хлам с общей площади.

    Возможно, такое замечание возымеет действие, и они перенесут свои вещи в другое место. Также можно собрать всех владельцев жилья, чьи квартиры находятся в этом коридоре, и подойти к недобросовестным соседям всем вместе.

    Если люди поймут, что это не просто чей-то каприз, а действительно их хлам мешает проходу и превращает коридор в свалку, то, скорее всего, они задумаются над тем, чтобы его убрать.

    Лучше всего, подойти к этому спокойно, не обостряя ситуацию. Посоветовать, как можно переложить вещи, чтобы они занимали меньше места: велосипеды повесить на стену, коляску сложить, а мелкие предметы сложить стопками или приспособить для них отдельную коробку.

    При таком подходе гораздо больше шансов договориться с людьми, избежав лишних конфликтов и написания многочисленных жалоб.

    Другие способы

    Если никто не хочет связываться лично, существует вариант написания коллективного письма и помещения его в почтовый ящик или непосредственно под дверь.

    Главное, корректно сформулировать причины своего недовольства и просьбу не захламлять своими вещами общий коридор.

    Чем больше людей подпишется под такой запиской, тем выше вероятность положительного решения проблемы. Лучше всего, сохранять копии этой бумаги, так как они могут послужить доказательством того, что соседи никак не реагировали на многочисленные просьбы и жалобы.

    Особенно, если дело дойдет до подачи искового заявления в суд.

    Можно подойти к этому вопросу творчески – составить и распечатать объявление, в котором будет описан риск, который связан с захламлением коридора и возможные последствия для тех, кто игнорирует правила пожарной безопасности. Есть вероятность, что нерадивые соседи задумаются, ведь никому не хочется понести наказание за свои поступки.

    Некоторые жильцы поступают не самым этичным, но достаточно действенным способом: регулярно перетаскивают хлам под дверь его владельцев. Если человек вынужден ежедневно разбирать завалы, чтобы попасть в собственную квартиру, то, рано или поздно, ему это надоест, и он просто уберет свои вещи в другое место.

    Существует несколько законных способов борьбы с нерадивыми соседями:

    • обращение в управляющую компанию;
    • жалоба в пожарную инспекцию;
    • заявление в Роспотребнадзор;
    • судебное разбирательство.

    Управляющая компания

    Что делать, если соседи никак не реагируют на просьбы, игнорируют замечания, объявления и коллективные письма? В этом случае, можно обратиться к председателю совета дома или непосредственно в управляющую компанию.

    Председатель, по сути, может только провести беседу, объяснить, почему нельзя захламлять помещение, и пригрозить обращением в иные инстанции.

    Общий коридор, так же, как и лестничные клетки, подъезд, чердаки и подвалы, является частью общедомового имущества и, следовательно, находится в долевой собственности всех жильцов. Поэтому, его обслуживание и содержание в надлежащем порядке входит в обязанности управляющей компании.

    Собственники жилья могут обратиться с жалобой на мусор в общем коридоре и просьбой исправить сложившуюся ситуацию. К письменному заявлению желательно приложить фотографии, на которых зафиксировано, в каком состоянии находится помещение.

    Управляющая компания, в свою очередь, должна организовать официальную проверку, и, если факт захламления будет подтвержден, принять соответствующие меры. Составляется акт, на основании которого, УК обязывает жильцов, чьи вещи мешают проходу и нарушают правила пожарной безопасности, убрать их с общей площади.

    Если данное предписание игнорируется, то это служит поводом для решения возникшего вопроса в судебном порядке.

    Куда обращаться в том случае, когда управляющая компания отказывается что-либо делать? Ответ очень прост: нужно подать жалобу в жилищную инспекцию.

    Отказ от содержания общедомового имущества в надлежащем порядке, что выражается в отсутствии реакции на жалобу жильцов, является невыполнением обязанностей, а это довольно грубое нарушение.

    На управляющую компанию или ТСЖ может быть наложен штраф в размере от 40 до 50 тыс. руб.

    Пожарная инспекция

    Многие вещи из числа тех, что жильцы выставляют на лестничную площадку или в общий коридор, не просто мешают проходу, затрудняют открытие дверей и перегораживают пути эвакуации в случае наступления экстренной ситуации, но и сами по себе являются пожароопасными.

    К таким предметам относится старая рассохшаяся мебель, рулоны обоев, оконные рамы, двери и многое другое. Чаще всего, такой строительный мусор появляется, когда соседи начинают делать ремонт и не находят лучшего места, куда сложить все ненужное.

    Иногда, такая свалка образуется всего на пару дней, и жильцы быстро относят весь хлам в мусорные контейнеры. Но, достаточно часто, временное пристанище отслуживших вещей превращается в постоянное.

    Не стоит брать на себя ответственность и относить хлам на помойку. Иначе, это превратится в систему. При возникновении такой ситуации нужно заставить нарушителей самостоятельно освободить общий коридор. В этом поможет обращение в местные органы пожарной инспекции.

    В соответствии с положениями действующего Жилищного Кодекса, жильцы любого многоквартирного дома обязаны соблюдать правила пожарной безопасности. Складирование ненужных вещей и строительного мусора на общедомовой площади является их прямым нарушением.

    Если мирные переговоры ни к чему не привели, а предписания управляющей компании игнорируются, то помочь может заявление с жалобой на нерадивых соседей. К письменному обращению также желательно приложить подробный фотоотчет о состоянии общего коридора и указать срок, в течение которого соседи не торопятся выбрасывать строительный мусор.

    Сотрудники инспекции должны оперативно среагировать на жалобу и приехать на место с соответствующей проверкой. По ее результатам, на жильцов, нарушающих правила пожарной безопасности, может быть наложен штраф в размере от 3000 до 4000 рублей. Это нередко служит отличной мотивацией для проведения уборки в общем коридоре и вывоза хлама на свалку.

    В том случае, если соседи никак не реагируют, то пожарную инспекцию можно вызвать повторно. Неоднократное привлечение нерадивых собственников жилья к ответственности может возыметь действие.

    Роспотребнадзор

    Это еще один орган, который следит за надлежащим содержанием многоквартирных домов и куда можно обратиться для борьбы с захламлением общего коридора. Он регулирует соблюдение санитарно-гигиенических требований, которые обязаны выполнять все без исключения жильцы.

    При образовании свалки в коридоре, возникает существенный риск появления крыс, мышей, тараканов и других паразитов, для которых разнообразный хлам является прекрасной средой обитания.

    Как описано в «Санитарных правилах и нормах», захламление лестничных пролетов, клеток, межквартирных проходов и тамбуров категорически запрещено.

    Если составить письменную жалобу в надлежащем порядке, то также будет произведена проверка по факту несоответствия помещения санитарно-гигиеническим нормам. Если подтвердится факт нарушения, то на соседей также будет наложен штраф.

    Его сумма не так велика, от 500 до 1000 рублей. Однако, если одновременно подать жалобу и в Роспотребнадзор, и местные органы пожарной инспекции, то размер штрафа получится куда более существенным. К тому же, проверка сразу из двух инстанций может оказаться вдвое более действенной, и жильцы решат, что лучше убрать мусор, чем регулярно платить за его складирование.

    Обращение к участковому

    Эта мера может быть использована в том случае, если соседи не только отказываются делать уборку, но и виртуозно избегают встречи, как с сотрудниками управляющей компании, так и с представителями пожарной инспекции и Роспотребнадзора.

    Ведь если они не получат соответствующего предписания о приведении общей площади в порядок, то на них, впоследствии, не может быть наложен штраф за его неисполнении.

    Обратившись в местное отделение полиции к своему участковому с заявлением, можно решить данную проблему.

    Судебный иск

    Крайней мерой борьбы с захламленной общей площадью является обращение в суд с исковым заявлением. Лучше всего, чтобы оно было коллективным, составленным от лица всех недовольных соседей.

    В этом случае, как раз пригодятся копии писем, которые были переданы собственникам жилья, чей мусор и вещи мешают проходу и превращают коридор в свалку. Кроме того, стоит заручиться поддержкой всех органов, в которые были составлены письменные обращения.

    При предъявлении всех этих доказательств, получении свидетельских показаний и предоставлении фотографий общей площади, есть все шансы выиграть судебное разбирательство.

    В этом случае, нерадивые соседи, по суду, будут обязаны убрать все свои вещи из коридора. Хотя практика показывает, что одного только извещения о вызове в суд хватает, чтобы была произведена уборка помещения.

    Источник: http://bytrf.ru/sosedi/chto-delat-esli-sosedi-zahlamili-obshchij-koridor.html

    Заявление и претензия в управляющую компанию: на ремонт подъезда, лестницы, разбитое окно

    Как написать заявление в гбу жилищник чтоб сняли меж этажные двери

    Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.

    А ведь услуги ЖКХ — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины. Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор.

    Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат? Ведь за ремонт дома и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах.

    Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет.

    Отсутствует ремонт в парадном

    Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде. Говорят, что якобы это не их обязанность. Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.

    Кто должен его осуществлять

    Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения. Это прописано в пункте 3.

    2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.

    А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать.

    Заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию и другие органы

    При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.

    Жалоба составляется примерно по такому шаблону:

    • в «шапке» заполняются ваши инициалы, адрес прописки и контактные данные, включая электронную почту;
    • в заголовке пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
    • далее идет текст жалобы с указанием причины и адреса, где произошло нарушение (помните, писать надо по существу, без лишних подробностей);
    • ниже просите инспектора провести выездную проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
    • ставим роспись и дату.

    Если обращение в жилинспекцию не помогло, и управляющая компания так и не делает ремонт в подъезде, незамедлительно подавайте исковое заявление в суд. Можно написать и в прокуратуру вместе с местными органами власти.

    Образец того, как написать заявление-жалобу на текущий ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКТ, ЖЭК, УК и т.д.) вы можете скачать.

    Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде

    Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 1Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 2Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 3Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 4

    Далее мы поговорим о том, куда обращаться, если разбиты окна в подъезде, должны ли они открываться и о не менее важных сопутствующих вопросах.

    Следующее видео поможет всем, чей подъезд нуждается в капитальном ремонте, а коммунальщики помогать в этом не спешат:

    Разбитые окна

    Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега. Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить.

    А теперь самое время узнать, кто должен менять окна в подъездах.

    Кто должен менять окна в подъездах

    А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года. Это прописано в приложении №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

    Поэтому все отговорки и отписки сотрудников ЖЭК не имеют под собой никакой подоплеки. Требуйте заменить стекло на целое, без всякого стеснения. Повторимся, это прямая обязанность управляющей компании.

    Как подать жалобу

    Обращайтесь в жилинспекцию. Это первое, о чем вы должны вспомнить при отказе «коммунальщиков» оказывать качественные услуги. Данная служба создана для контроля над халатными действиями сотрудников ЖКХ.

    Подробно опишем порядок действий при обнаружении разбитого окна в подъезде:

    • обращение в свою управляющую компанию;
    • при отказе — обращение в Госжилинспекцию;
    • составление жалобы;
    • подача заявления через отправление заказным письмом с уведомлением или передача лично в руки сотруднику;
    • подождать тридцать дней до вынесения постановления (этот срок установлен законом);
    • после принятия решения об устранении, у «коммунальщиков» будет сорок пять дней на устранение неисправности.

    Конечно из-за такой мелочи, как разбитое стекло, вряд ли придется инициировать процедуру жалобы в жилинспекцию и сотрудники ЖЭУ застеклят окно. Но у вас все-равно есть действенный метод для борьбы.

    Заявление о замене окон в подъезде вы можете скачать здесь.

    Заявление о замене окон в подъезде

    Заявление о замене окон в подъезде — 1Заявление о замене окон в подъезде — 2Заявление о замене окон в подъезде — 3

    А что делать жильцам, у которых давно не проводился ремонт лестницы (ступенек) в подъезде, равно как и не менялась разбитая напольная плитка? Об этом мы и расскажем ниже.

    О том, как должна работать УК в отношении замены окон в подъездах, рассказывает видеосюжет ниже:

    Побита плитка в подъездах

    Поговорим о еще одном аспекте несделанного ремонта в подъезде — разбитое напольное покрытие. Особенно актуален этот вопрос в контексте неработающего освещения. В данном случае очень легко получить травму споткнувшись о разрушенное напольное покрытие.

    И первое, о чем мы расскажем — должен ли ЖЭК укладывать плитку в подъезде.

    Должен ли ЖЭК ее укладывать

    Сразу ответим — должен, основываясь на уже упомянутых нами Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Любые повреждения полов сотрудники ЖЭУ должны устранять незамедлительно.

    В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.

    Как добиться ремонта

    Метод все тот же, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию. Еще можно написать жалобу в Роспотребнадзор — это организация, которая контролирует качественное оказание услуг населению.

    Заявление-претензия о плитке в подъезде к УКа или подобным организациям пишется в свободной форме, (например, в стиле: «просим вас заменить напольную плитку в подъезде»). Но можно и применить шаблон, который мы описали выше. Порядок подачи нами тоже рассмотрен.

    Действия жильцов при любом обращении в надзорные органы схожи. Единственное, о чем хотим вас предупредить — не забывайте о количестве обращений. Чем больше людей, проживающих в доме обратиться с жалобой, тем быстрее «коммунальщиков» обяжут устранить неисправность.

    Жалобу вы можете скачать здесь.

    Жалоба о разбитой плитке в подъезде

    Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 1Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 2Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 3Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 4

    И в заключении хотелось бы упомянуть очень нужный и полезный интернет-ресурс.

    Сайт РосЖКХ не является официальной страницей «коммунальщиков», но имеет ряд полезных практических советов по борьбе с их произволом. На его страницах в электронном виде можно заполнить жалобу на все возникающие неполадки в квартире и подъезде.

    Опытные юристы указали все необходимые законы и правоустанавливающие документы, вам останется только сослаться на них.

    Не стесняйтесь отстаивать свои права и бороться за комфорт в доме.

    Отсутствие ремонта в подъезде, сломанные почтовые ящики, снующие грызуны или плесень на стенах — все это ненормально! Ведь все мы платим за коммунальные услуги и не должны страдать из-за преступной халатности домоуправляющих компаний.

    Последней инстанцией воздействия является суд. Пишите исковое заявление не стесняясь, в судебной практике множество случаев, когда сотрудники ЖКХ не только устраняли все свои недоделки, а еще и выплачивали истцу материальный ущерб.

    Следующий видеосюжет в шуточной форме рассказывает о том, как добиться от ЖЭКа выполнения внепланового ремонта подъезда:

    Источник: http://urned.net/zhilishhnoe-pravo/zhkh/remont-v-podezde-razbitye-okna-i-plitka.html

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.