+7(499)495-49-41

Претензия фонда капитального ремонта

Содержание

Претензия от фонда капитального ремонта: что делать, куда пожаловаться, образец жалобы

Претензия фонда капитального ремонта

Муниципальный жилой фонд в нашей стране на 90 процентов находится в изношенном состоянии, если не учитывать новостройки.

Однако, и тем, и тем гражданам ежемесячно приходят платежки за устранение недочетов и обслуживание дома от различных Фондов, поскольку государство перестало нести расходы за приведение домов в пригодное для жилья состояние.

Законодательно это уже давно легло на ваши плечи – собственников, арендодателей или квартиросъемщиков.

На деле же, получается, что вы платите Фонду капитального ремонта, но, если возникает какая-то серьезная неполадка, приходится «скидываться» на ее устранение всем домом. Многие в таком случае задают закономерный вопрос: а зачем тогда платить в Фонд, если эти деньги идут неизвестно на что? Последствием неоплаты может стать «письмо счастья», обнаруженное вами однажды в почтовом ящике.

Почему может прийти

Единственный вариант – не оплата вами этого коммунального платежа. Фактически, если вы отказываетесь платить в Фонд, но ваш дом не разрывает с ним контракт или договор, вы обязаны передавать эти деньги ежемесячно, как и любую другую плату за услуги.

Это должно происходить взамен на предоставление Фондом услуги – собственно, капитального ремонта. Многие перестают платить именно по этой причине.

Дом в аварийном состоянии, никто ничего не делает, средств у управляющей компании его чинить нет, а Фонд капремонта все присылает и присылает платежки.

У многих в такой ситуации появится мотив не платить. Но, как и со всякой задолженностью, ее будут требовать погасить и угрожать судом.

Что делать

Открываете вы ящик, а там письмо. А в письме – требование: срочно оплатить! Вместо того, чтобы злиться или седеть от ужаса, глядя на сумму задолженности, попробуйте сначала определить, законна ли она вообще. На это может указывать следующее:

  • На бланке есть название фонда, адреса и контакты;
  • Четко прописан юридический адрес, ИНН, КПП – реквизиты компании в любом виде;
  • Ваше ФИО с указанием, где вы проживаете и каков номер вашего договора с Фондом;
  • Роспись размера долга с отдельными значениями для штрафов и пени;
  • Реквизиты, чтобы вы могли оплатить – информация о конкретном банке, например;
  • Ссылки на законы – обычно статьи 115, 169 и 171 ЖК РФ;
  • Обоснованная претензия и последствия, если вы не погасите долг;
  • Печать Фонда, а также ФИО ответственного лица и его подпись.

Без этой информации любая другая «депеша» не является законной. Лишь соответствующие требованиям жалобы признаются правомерными. Однако, постарайтесь сохранить и такое уведомление, на всякий случай.

При этом, если все в порядке с формой подачи претензии, и вы знаете, что не платите, необходимо сделать следующее:

  • Проверьте правильность суммы сверкой с квитанциями;
  • Оплатите долг.

К сожалению, это единственный вариант, поскольку вы или ваш дом подписали договор с фондом. Оплата счетов согласно договоренности – ваша законная обязанность, в случае нарушения которой вам грозит вполне правомерный суд. Последствия неоплаты могут быть следующими:

  • Судебный иск и принудительное взыскание с вас денег;
  • Выселение или арест имущества;
  • Обременение квартиры долгом, чтобы вы не могли ею распоряжаться – продавать и т.д.
  • Дальнейшие штрафы.

Если претензия незаконна

Однако, часто Фонд забывает, что у него тоже есть обязательства перед вами – собственно, производить ремонт. Нарушение или некачественное выполнение своей стороны сделки может дать вам повод подать встречную претензию и потребовать отчета о проведенных в доме работах.

Если вам пришла незаконная претензия, не соответствующая по форме законодательной жалобе, вы можете ее игнорировать. А обнаружив факт мошенничества, вполне можете приложить ее к заявлению в правоохранительные органы.

Также, если вы принимаете решение не платить, необходимо отказаться от предоставления фондом услуг – долг при этом не спишут, однако договор будет расторгнут и больше вас не обяжут платить за то, что вы не хотите получать. При этом следует помнить, что ремонтные работы, если таковые будут нужны, выполняться для вас не будут – и, если что-то произойдет, претензии писать будет некому, как и требования решить проблему.

Куда пожаловаться на фонд

Если вы успокоились и все-таки нашли в жалобе или претензии к вам нарушение, обращаться необходимо, как ни странно, в свой фонд капитального ремонта. В него необходимо будет подать встречную жалобу, где вы:

  • Представитесь и сообщите, кому вы ее направляете – ФИО руководителя фонда, например;
  • Опишете, что получили незаконную претензию и почему она незаконна или не точна (необходимо обосновать каждую незаконность);
  • Выдвинете требования фонду – будь это прислать законную претензию, аннулировать долг в связи с тем, что Фонд не выполнял никаких работ, или потребовать отчета о проведенных работах в вашем доме;
  • Перечислите все документы, которые можете приложить;
  • Поставите свою подпись и дату составления претензии фонду.

Претензию можно как отправить по почте заказным письмом с уведомлением, так и отнести лично.

Обязательно убедитесь, что вы можете обосновать незаконность полученной вами платежки или претензии к оплате долга.

Так, к примеру, если в расчете суммы не указан какой-то фактор, необходимо во встречной жалобе это указать и подтвердить копиями квитанций.

В случае, если ремонт не проводился, а с вас требуют за него деньги – прикладывайте фотографии, доказывающие состояние дома. Ну а если вы просто не знаете, зачем платить, упомяните неправомерность взыскания и опирайтесь на договор.

Если подали на вас в суд

Почта часто задерживает доставку уведомлений, поэтому иногда случается так, что приходит не претензия досудебного разбирательства, а сообщение о том, что на вас подали в суд по обвинениям в неуплате согласно договору. Если вы знаете, что нарушили договор, лучше заплатить долг и не тратить время на бесконечные препирательства. При этом вы можете успеть на «примирение сторон» и даже не встретиться с ответчиком в зале суда.

Однако, если вам пришли неправомерные требования от Фонда, или вы обнаружили ошибку в расчетах, то вооружитесь собственными доказательствами и заручитесь помощью юриста.

В суде довольно легко будет предоставить все в выгодном для вас свете, учитывая, что ремонтные работы и правда выполняются кое-как.

Если доказательств у вас окажется достаточно, вам могут списать часть или всю сумму долга.

В самых тяжелых случаях необходимо будет подать встречный иск против Фонда капитального ремонта. Случаи эти возникают, если:

  • У вас есть доказательства мошенничества;
  • Фонд требует незаконных выплат;

Фонд значительно нарушает свои обязательства или действующее законодательство.

Источник: https://iurist.info/zhalobi/chto-delat-esli-prishla-pretenziya-iz-fonda-kapitalnogo-remonta.html

Претензия от фонда капитального ремонта

Претензия фонда капитального ремонта

Если вам пришла претензия из фонда капитального ремонта и вам неизвестно что делать в этой ситуации, данная статья поможет разобраться с вашими вопросами.

Человек каждый месяц платит за воду, свет и прочие коммунальные услуги. Но кроме этих необходимых платежей приходится перечислять деньги ещё и в фонд капитального ремонта, который следит за состоянием дома и делает ремонт при необходимости.

Некоторые предпочитают не оплачивать капитальный ремонт. В этом случае приходит письмо, в котором написано о задолженности. Если человек отказывается ликвидировать долг, ему приходит повестка в суд. Статья поможет разобраться как вести себя в этой ситуации.

Что делать с повесткой

Если пришла повестка, в которой требуют оплатить долг, нужно внимательно проверить жалобу. Внимательно проверить содержание, сумму долга и другую информацию.

Важно! Затем проверьте договор с фондом капремонта. Одинаковыми должны быть требуемая сумма, условия и реквизиты.

При наличии вопросов по поводу выплат, обращайтесь в управляющую компанию или в сам фонд капитального ремонта. Если требования компании не противоречат закону, квитанция в порядке, вы обязаны заплатить. Но при наличии ошибок, можно подать претензию в сам фонд или в госслужбы.

Самое важное при получении жалобы

После получения счёта от фонда кап. ремонта нужно проверить, выполнил ли свои обязательства перед вами сам фонд.

Если ваш фонд капитального ремонта ничего не отремонтировал, или ремонт произведён некачественно, есть видимые недостатки, вы имеете право подать на него жалобу.

В случае явного мошенничества следует обращаться в правоохранительные органы. Фонд имеет право подать на вас жалобу за неуплату только в случае полного выполнения договора с их стороны.

Внешний вид претензии. Действия при наличии в ней ошибок

Внешний вид претензий разных фондов отличается. Государство не установило строгую форму жалоб. Но в любой из них есть обязательные пункты, без которых она не имеет юридической силы.

В любой жалобе должны быть сведения о фонде капитального ремонта, который подаёт жалобу. Сведения включают в себя информацию об адресе, наименовании фонда кап. ремонта и контакты для связи.

Должен быть указан юридический адрес, ИНН, КПП и др.

Также в претензионном письме указываются полные данные о человеке, получающем претензию. А именно фамилию имя и отчество должника, его адрес, номер договора и прочие сведения о задолженности.

Описывается сумма долга, штрафы, пеня, окончательная сумма долга. Указываются ссылки на законодательство, требования и последствия игнорирования жалобы.

 Важно! В конце письма стоят печати фонда и подписи ответственных лиц.

Жалоба оказалась законна

Если же жалоба пришла и составлена правильно, вы обязаны заплатить. В противном случае вам не удастся избежать обвинений, на вас могут подать в суд. Если компания соблюдает условия договора, то вы обязаны платить вовремя, иначе будете привлечены к ответственности.

Вы можете написать заявления об отказе от услуг, предоставляемых фондом капитального ремонта, написав заявление, если вас не устраивает сумма или у вас нет желания платить за ремонт. Но от имеющейся задолженности это вас не спасёт, вы обязаны погасить долг.

Лишь после этого договор может быть расторгнут.

Негативные последствия неуплаты

Вы не можете продать квартиру, штраф и пеня будут постоянно расти. Так же на вас могут подать иск в суд и деньги придётся возвращать в принудительном порядке. Крайняя мера – выселение и арест на квартиру.

Жалоба на фонд

Найдите и сделайте отметки всех найденных вами нарушений. Затем напишите свою жалобу и отнесите её в ФКР. Дождитесь официального ответа. Если проблема осталась, идите подавать иск в суд.

Начните с обнаружения ошибок.

Если сумма не верна или что-либо из пунктов пропущено, в вашей жалобе напишите верную сумму, которую необходимо подтвердить квитанциями. Если ремонт не был выполнен, но с вас требуют его оплатить, вы должны предоставить фотографии как доказательства неоказания услуги.

А если вы не понимаете за что требуют деньги, доказывайте, что это не удовлетворяет условиям договора по проведению ремонта.

Необходимые пункты претензии

Претензия составляется в деловом стиле и содержит 3 части.

  1. В заголовке содержится информация о том, куда подаётся жалоба и от кого. Необходимо упомянуть название фонда капремонта, фамилию, имя и отчество руководителя данного фонда. Ваши фамилию, имя, отчество и адрес.
  2. Информационная часть. Описывается содержание поданной жалобы и найденные ошибки. Каждая ошибка обосновывается. Закончить следует вашими требованиями.
  3. В заключении должны быть доказательства вашей правоты, необходимые документы, подпись и дата подачи обращения.

Жалобу отдайте лично, либо с официальным представителем. Данная ситуация решается довольно просто. Главное знать свои права и уметь отстаивать свою точку зрения.

Источник: https://okommunalke.ru/kapremont/pretenziya

Что делать, если пришла претензия из фонда капитального ремонта?

Претензия фонда капитального ремонта

Loading…

Каждый человек должен платить за различные коммунальные услуги, которые предоставляют ему управляющая компания и другие организации. И помимо очевидных платежей, таких как взыскания за газ, электричество и воду, приходится платить еще и в фонд капитального ремонта, который обязан следить за состоянием строений.

Если вы не оплачиваете взносы в фонд капитального ремонта, то однажды можете обнаружить в своем почтовом ящике письмо – претензию, в котором будет указано, что у вас имеется задолженность, в случае неуплаты которой вам грозит суд. О том, что это за документ, как проверить его на подлинность и что с ним потом делать, вам расскажет наша статья.

Что делать если пришла претензия?

Итак, вы получили бланк с требованием уплатить за капитальный ремонт. В этом случае не стоит теряться и следовать простой инструкции:

  • Проверьте саму жалобу: её форму, содержание, требуемые суммы и прочую имеющуюся на ней информацию;
  • Проверьте ваш договор с фондом капитального ремонта на соответствие сумм и условий, а так же реквизитов;
  • Обратитесь в сам фонд или управляющую компанию если у вас остались какие – либо вопросы и, если все с квитанцией в прядке, а требования фонда законны, проведите выплаты;
  • Если имеются нарушения или ошибки, то подайте претензию либо в сам фонд, либо в государственные службы.

Как видите, порядок очень простой, но требующий внимательного изучения всех документов. Так что если вы испытываете какие – то трудности, то лучше сразу обратиться к юристу.

О чем следует помнить при получении жалобы?

Многие, получая претензии от фонда капитального строительства, забывают о том, что и у него есть обязанности перед жильцами. Так что если вы получили счета за работы, которые не проводились или были выполнены некачественно, то у вас есть возможность подавать встречные претензии.

При этом если вы обнаружили случай явного мошенничества, то у вас так же имеется возможность обращаться напрямую в правоохранительные органы.

Так что если вы обнаружили в своем почтовом ящике претензию от фонда капитального ремонта, то это еще не значит, что вы во всем виноваты и не можете представлять свои интересы – жаловаться на вас могут только в том случае, если сам фонд справляется со своими задачами и следует договору.

Как выглядит претензия и что делать, если в ней есть ошибки?

Перейдем к самой претензии. Она не имеет строгой формы, установленной государством, так что каждый фонд составляет свой единый образец. Но это не значит, то претензия должна быть какой угодно – в правильно составленном обращении к неплательщику обязательно должны быть:

  • Сведения о подающем жалобу фонде с указанием наименования, адреса, контактов для связи. Так же должны быть указаны и другие реквизиты, такие как юридический адрес, ИНН, КПП и прочие;
  • Полные данные по тому, к кому претензия подается, включая ФИО должника, адрес, номер договора и иные сведения, имеющие отношение к долгу;
  • Сведения о самом долге: полностью расписанный размер, указание штрафов, пени, сумма к погашению, реквизиты для оплаты или указание банка, через который долг можно погасить;
  • Обоснование долга и штрафов: ссылки на законодательство (статьи 155, 169 и 171 Жилищного Кодекса РФ, а так же иные дополнительные нормы, выдержки из договора и прочее;
  • Указание требований и возможных последствий их невыполнения;
  • Печати самого жилищного фонда и подписи ответственных лиц.

Если вы открыли письмо от жилищного фонда и обнаружили там простую записку с требованием выплат, то можете смело её игнорировать – не соответствующие требованием жалобы законом признаются недействительными. При этом на всякий случай их лучше сохранить.

Что делать в том случае, если жалоба законна?

Если вы открыли письмо, ознакомились с текстом претензии и не нашли в ней никаких ошибок, то вам остается только одно – вовремя провести оплату. Так вы не только снимите с себя обвинения, но и предотвратите возможный иск в суд.

Помните, что если у вас заключен договор с фондом, и он действительно следит за домом, то вовремя оплачивать счета – ваша обязанность, и если вы её не соблюдаете, то вас могут привлечь к ответственности как нарушителя договора.

Если вы не согласны с предъявленными вам суммами или же больше не хотите сдавать деньги на ремонт, то можете написать соответствующее заявление об отказе от услуг. Но в этом случае вам все равно придется расплатиться с накопившимися долгами, так как при отказе от участия в фонде они с вас не спишутся. Только после того, как вы погасите все задолженности, с вами будет расторгнут договор.

Помните, что неуплата может грозить самыми разными негативными последствиями, в число которых входят:

  • Наложение обременения на квартиру, с которым вы не сможете её продать;
  • Начисление штрафов и пени;
  • Подача против вас иска в суд с принудительным взысканием денежных средств;
  • Принятие иных мер вплоть до выселения жильца и наложения на квартиру ареста.

Как пожаловаться на фонд?

Итак, вы получили полностью подготовленную по всем нормам жалобу, но обнаружили в ней ошибку или явное нарушение. В этом случае вам может помочь только сам фонд капитального ремонта. Последовательность ваших действий будет следующей:

  • Перечитайте претензию в вашу пользу, выделите в ней ошибки и несоответствия;
  • Составьте встречную жалобу и подайте её в фонд капитального ремонта (образец жалобы будет дан ниже);
  • Получите официальный ответ на ваше обращение. Если проблема не была решена, то обратитесь с иском в суд.

Начать стоит с поиска самих ошибок. Если вам неправильно подсчитали сумму или не учли какой – то расчет, что во встречном заявлении укажите правильную сумму, подтвердив её старыми платежными квитанциями.

Если с вас требуют денег за операцию, которая не выполнялась, то укажите на то, что ремонт не проводился, подтвердив свои слова какими – либо доказательствами (например, фотографиями).

Ну а если деньги требуют вообще непонятно за что, то просто укажите на отказ платить в связи с тем, что взыскания не правомерны и не соответствуют возможным по договору.

Перейдем к образцу претензии. Она должна иметь строгую форму, написана в деловом стиле и содержать три части:

  • Заголовок с указанием того, куда подается жалоба и от кого. Потребуется указать Наименование фонда, ФИО руководителя, а так же ваши ФИО и адрес;
  • Информационная часть содержит описание поступившей в ваш адрес претензии, а так же перечень обнаруженных в ней вами неточностей. При этом каждую из ошибок нужно обосновать. Заканчивается же эта часть списком ваших требований;
  • Заключение содержит перечень приложенных документов и доказательств, вашу подпись и дату подачи обращения.

Саму же претензию можно отнести лично, отправить по почте или же передать с представителем, на которого имеется доверенность.

Что делать, если на вас уже подали в суд?

Порой уведомления приходят с задержкой или не приходят вообще. В этом случае многие узнают о просрочке только когда уже получают уведомление о суда о том, что фондом капитального ремонта выдвинуты обвинения.

В этом случае все опять же зависит от того, действительные ли против вас выдвинуты обвинения или нет. Если вы обнаружили в них ошибку, нарушение или недопустимые требования, то прямо во время разбирательства в качестве защиты подайте ваши доказательства.

Если их будет достаточно, то с вас снимут обвинения полностью или частично. В крайнем случае подайте встречный иск.

Если же все обвинения против вас законны, то лучше всего не тратить время на тяжбы, а сразу оплатить все имеющиеся у вас долги. Помните, что примирение сторон возможно еще до начала разбирательств, и начинать их стоит только с одной целью – если вы считаете, что начисленные пени за просрочку несправедливы, а не платили вы только потому что не получали квитанций.

Когда и как подается встречный иск?

Рассмотрим последний способ защитить себя и свои интересы в том случае, если вам пришла претензия по неуплате, а именно подачу встречного иска. Это – весьма своеобразная мера защиты, и применять её можно только в следующих случаях:

  • За фондом капитального ремонта имеются значительные нарушения;
  • Требования фонда противозаконны;
  • Фонд замечен за мошенничеством.

В этом случае вам нужно составить исковое заявление, подать его в суд и подготовить доказательства для дальнейшего разбирательства, либо же подать ходатайство в том случае, если дело против вас уже ведется и вы выступаете ответчиком. При этом мы рекомендуем вам заранее нанять адвоката, так как в этом случае вы все еще сохраните за собой неуплату, которая будет мешать вам отстаивать вашу позицию.

Мы в социальных сетях

Присоединяйтесь к нашим группам, чтобы всегда быть в курсе последних новостей

Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/prishla-pretenziya-iz-fonda-kapitalnogo-remonta.html

Граммотный ответ на досудебную претензию регионального оператора фонда капитального ремонта многоквартирных домов

Претензия фонда капитального ремонта

В рамках своих функций, а также в целях минимизации задолженности по уплате взносов за капитальный ремонт, в 2017 году региональный оператор направил собственникам помещений более 120 000 досудебных уведомлений на сумму свыше 897 млн. руб.

Сотрудниками НКО «Фонд капитального ремонта МКД» ежедневно ведется разъяснительная и претензионная работа. Большая часть собственников после получения уведомления оплачивают свою задолженность.

По тем собственникам, которые проигнорировали предупреждение о задолженности, Фонд обращается в суд для взыскания задолженности через судебных приставов. НКО «Фонд капитального ремонта МКД» за первый квартал 2018 года направлено более 11 000 досудебных уведомлений на сумму свыше 93,5 млн.

рублей. В настоящий момент направлено около 1500 заявлений о выдаче судебных приказов (исковых заявлений) на сумму более 11,6 млн. руб.

Должники по капремонту начнут получать претензионные письма

Если их будет достаточно, то с вас снимут обвинения полностью или частично. В крайнем случае подайте встречный иск. Информация Если же все обвинения против вас законны, то лучше всего не тратить время на тяжбы, а сразу оплатить все имеющиеся у вас долги.

Помните, что примирение сторон возможно еще до начала разбирательств, и начинать их стоит только с одной целью – если вы считаете, что начисленные пени за просрочку несправедливы, а не платили вы только потому что не получали квитанций.


Когда и как подается встречный иск? Рассмотрим последний способ защитить себя и свои интересы в том случае, если вам пришла претензия по неуплате, а именно подачу встречного иска.

Жалоба на ремонт дома

  • Информация для собственников
  • Претензионная работа

Обязанность собственников квартир уплачивать обязательный взнос на капитальный ремонт общего имущества установлена Жилищным Кодексом РФ.Минимальный размер взноса в Краснодарском крае составляет 5,32 руб. и рассчитывается с одного квадратного метра на единицу общей площади помещения в многоквартирном доме.

Необходимость вносить взносы на капитальный ремонт распространяется на всех – на собственников квартир и нежилых помещений, на граждан, юридических лиц, на собственников муниципальных и государственных помещений. Взнос на капитальный ремонт включен в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги (часть 2 статьи 154 ЖК).

Таким образом, взнос на капремонт стал частью квартирной платы.

Собственник не может его исключить самостоятельно, а также не платить по своим личным соображениям.

Что делать, если пришла претензия из фонда капитального ремонта?

Внимание

Взыскано в рамках исполнительного производства более 1,9 млн. рублей. В конце 2017 года заключено дополнительное соглашение с ФГУП «Почта России» на массовую рассылку досудебных уведомлений. Уже уведомления были направлены собственникам в г. Новороссийск, г.

Сочи, г. Краснодар, Северский район. В ближайшее время досудебные уведомления получат собственники в следующих муниципальных образованиях: Тимашевский, Калининский, Кореновский, Приморско-Ахтарский районы. Напоминаем, что обязанность уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт установлена статьей 169 Жилищного кодекса Российской Федерации и отказ от коммунальной услуги, направленный в адрес Фонда не освобождает собственников от обязанности оплачивать взносы и содержать общее имущество в многоквартирном доме.

Сообщество «защита потребителей в сфере жкх»

ИНН, КПП и прочие;

  • Полные данные по тому, к кому претензия подается, включая ФИО должника, адрес, номер договора и иные сведения, имеющие отношение к долгу;
  • Сведения о самом долге: полностью расписанный размер, указание штрафов, пени, сумма к погашению, реквизиты для оплаты или указание банка, через который долг можно погасить;
  • Обоснование долга и штрафов: ссылки на законодательство (статьи 155, 169 и 171 Жилищного Кодекса РФ, а так же иные дополнительные нормы, выдержки из договора и прочее;
  • Указание требований и возможных последствий их невыполнения;
  • Печати самого жилищного фонда и подписи ответственных лиц.

Информация Если вы открыли письмо от жилищного фонда и обнаружили там простую записку с требованием выплат, то можете смело её игнорировать – не соответствующие требованием жалобы законом признаются недействительными.

Форум бурмистр.ру — форум о жкх (управление многоквартирными домами)

Правовед.RU 312 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн 312 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут

  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Здравствуйте получила претензию от регионального оператора фонда кап ремонта о погашении задолжности в полном объеме,но финансов нет ,т к не работаю сижу с маленьким ребенком,которого не приняли в сад т к нет мест,работает один муж хватает только еле еле на комунальные услуги,подскажите как мне правильно дать ответ? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: Ответы юристов (1) Можете просить о рассрочке или отсрочке платежа по этим обстоятельствам. Но это не препятствие взыскать долг в судебном порядке, в т.ч. по судебному приказу. При вынесении приказа вправе подать заявление о его отмене.

Претензионная работа

Последовательность ваших действий будет следующей:

  • Перечитайте претензию в вашу пользу, выделите в ней ошибки и несоответствия;
  • Составьте встречную жалобу и подайте её в фонд капитального ремонта (образец жалобы будет дан ниже);
  • Получите официальный ответ на ваше обращение. Если проблема не была решена, то обратитесь с иском в суд.

Начать стоит с поиска самих ошибок. Если вам неправильно подсчитали сумму или не учли какой – то расчет, что во встречном заявлении укажите правильную сумму, подтвердив её старыми платежными квитанциями.
Если с вас требуют денег за операцию, которая не выполнялась, то укажите на то, что ремонт не проводился, подтвердив свои слова какими – либо доказательствами (например, фотографиями).

Необходимо обратить внимание на то, чтобы документ был отмечен в журнале корреспонденции. Как правило, заявителю при этом вручается квитанция. Если не проследить за этим, есть вероятность, что заявление затеряется и не будет рассмотрено.Важно сделать копию готового документа и взять ее с собой.

Нужно попросить сотрудника компании поставить подпись или штамп на втором экземпляре.

  • На сайте организации. Большинство порталов региональных операторов предлагают воспользоваться электронной приемной. Ссылка на приемную также может находиться на странице «Контакты» или «Задать вопрос».

Что касается составления, то здесь нет отличий от обычного письменного обращения: все реквизиты и сам текст жалобы вводятся в поля напротив.
Поддерживается большинство форматов цифровых файлов. Стоит отметить, что анонимные письма не рассматриваются.

Существует два вида ремонта общего имущества в многоквартирных домах: текущий и капитальный. И, несмотря на то, что выполняются они разными организациями, проблемы зачастую одни и те же. Нарушения сроков, ненадлежащее качество и т.д. Жильцы дома могут бороться за свои права с помощью претензий в различные инстанции.

Важно

Законодательные акты Управляющая компания имеет договор с владельцами квартир, который заключается в соответствии со статьей 162 ЖК РФ. Пункт 2 обязывает исполнителя содержать в надлежащем состоянии, а также ремонтировать общее имущество дома. На качество оказываемых услуг и выполняемых работ указывает статья 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Оно должно соответствовать договору. Если условия о качестве в договоре отсутствуют, оно должно отвечать обычно предъявляемым требованиям.

Это – весьма своеобразная мера защиты, и применять её можно только в следующих случаях:

  • За фондом капитального ремонта имеются значительные нарушения;
  • Требования фонда противозаконны;
  • Фонд замечен за мошенничеством.

Информация В этом случае вам нужно составить исковое заявление, подать его в суд и подготовить доказательства для дальнейшего разбирательства, либо же подать ходатайство в том случае, если дело против вас уже ведется и вы выступаете ответчиком. При этом мы рекомендуем вам заранее нанять адвоката, так как в этом случае вы все еще сохраните за собой неуплату, которая будет мешать вам отстаивать вашу позицию.

Источник: http://law-uradres.ru/grammotnyj-otvet-na-dosudebnuyu-pretenziyu-regionalnogo-operatora-fonda-kapitalnogo-remonta-mnogokvartirnyh-domov/

Жалоба на некачественный капремонт жилого дома: куда обращаться, что писать в заявлении

Претензия фонда капитального ремонта

Перед тем как жаловаться на капремонт, жильцам нужно выяснить, являются ли проведенные подрядчиком работы капитальными и кто был их заказчиком. Вначале жалобы подаются непосредственно организаторам капитального ремонта, а лишь потом направляются в контролирующие ведомства. В определенных случаях дойти можно даже до Генеральной прокуратуры.

Законопослушные граждане с 2014 года вынуждены нести дополнительные расходы по квартплате, ежемесячно перечисляя взнос на капитальный ремонт многоквартирного дома. К этому их обязывает Жилищный кодекс.

Каждый субъект РФ разрабатывает свою региональную программу обновления жилых домов. Однако качество и сроки проведения капремонта зачастую вызывают нарекания.

Вопросу, куда пожаловаться на капитальный ремонт недовольным гражданам, посвящена эта статья.

Что входит в капитальный ремонт дома

Капремонт многоквартирного жилого дома следует отличать от текущего ремонта, и прежде всего – по объему требуемых работ. Текущий ремонт предполагает поддержание имеющихся коммуникаций и частей здания в рабочем состоянии. К нему, в частности, относятся:

  • ликвидация обрыва телефонной линии;
  • покраска стен подъезда;
  • замена разбитого окна в парадной;
  • восстановление работы горячего или холодного водопровода, канализации;
  • ремонт электропроводки и т. п.

Какие виды работ относятся к капремонту, перечислено в 166-й статье Жилищного кодекса. В него включают ремонт:

  • фасада дома;
  • подвальных помещений;
  • крыши (ее кровли);
  • фундамента здания;
  • лифтов;
  • внутридомовых инженерных коммуникаций (систем).

Обращаем внимание! В соответствии с 154-й статьей Жилищного кодекса, взносы на капремонт перечисляют только собственники квартир. Лица, проживающие в муниципальном жилье по договору социального найма, освобождены от этой обязанности.

Ответственные инстанции

Подавать жалобу на некачественный или затянувшийся капремонт дома можно в несколько разных инстанций, которые должны решать подобные проблемы. В таблице они представлены в иерархичной форме, исходя из широты их полномочий.

Перед написанием жалобы нужно выяснить, кто был заказчиком ремонтных работ – управляющая компания или региональный оператор.

Таблица 1. Кому жаловаться на проведение капитального ремонта дома

Куда направляется жалоба на капитальный ремонтОснования для ее подачи
Управляющая компания (жилищный кооператив, ТСЖ)Если собираемые средства на капремонт аккумулировались на специальном банковском счете, а одна из перечисленных организаций была их владельцем
Фонд капитального ремонта (региональный оператор)Если заказчиком некачественного ремонта являлся фонд, уполномоченный распоряжаться собранными деньгами на капремонт жилых зданий
Государственная жилищная инспекция (создана в каждом субъекте РФ)Этот орган контролирует, как осуществляется управление жилыми многоквартирными домами, в том числе  как производится в них ремонт. Если УК или региональный фонд игнорируют поступающие жалобы, их следует направлять в ГЖИ
РоспотребнадзорВ данное ведомство обычно жалуются на управляющую компанию, которая ненадлежащим образом израсходовала собранные жильцами деньги, проведя на них некачественный капитальный ремонт дома. Если жалоба в ГЖИ не дала никакого результата, писать надо в Роспотребнадзор
ПрокуратураЮристы советуют обращаться в прокуратуру, если жильцы дома столкнулись с бездействием вышеуказанных инстанций, или полученные ответы их не удовлетворяют.

Также заявление подается прокурору, когда в действиях управляющей компании или регионального оператора просматриваются составы уголовных преступлений или административных правонарушений (например, мошенническая схема)

Особенности заявлений с жалобами на капремонт

Куда бы ни направлялась жалоба на капитальный ремонт дома, ее примерный шаблон будет таков:

  • кому адресовано заявление и кем оно составлено («шапка» обращения);
  • название документа («Жалоба»);
  • произвольный текст с описанием проблемы, вызвавшей необходимость в составлении жалобы;
  • просьба об ее устранении и/или проведении проверки;
  • дата, подпись гражданина;
  • список прилагаемых документов (в том числе доказывающих слова заявителя).

Основные различия в жалобах касаются содержания документов, которое зависит от того, кому адресуется обращение.

Обращаем внимание! Чтобы к жалобе отнеслись серьезно, ее составителю следует максимально соблюдать правила правописания, а также не заменять факты эмоциями. Жалобы, содержащие ненормативную лексику, оскорбительные высказывания, угрозы, на законном основании могут отклоняться.

Современные технологии разнообразили способы подачи обращений, в том числе на качество ремонтных работ. Сегодня их можно подать:

  • лично зарегистрировав заявление в канцелярии или у секретаря;
  • отправив электронным или обычным письмом;
  • позвонив на горячую линию;
  • через Интернет, оставив жалобу на официальном сайте организации.

Скачать образец жалобы на взимание взносов в фонд капитального ремонта. Форма актуальна на май 2018 года. док 1

Что написать в жалобе к заказчику капремонта

Как уже говорилось, в роли заказчика капитального ремонта дома может выступать управляющая компания или региональный оператор. В функции данных организаций входит контроль за качеством работ, выполненных подрядчиком, – ст. 162 и 182 Жилищного кодекса РФ. И если они с этой задачей не справляются, жильцы имеют полное право пожаловаться.

Унифицированного образца жалобы не существует. Заявитель составляет ее в свободной форме, стараясь собрать побольше подтверждений того, что капремонт проведен некачественно. В частности, такими доказательствами могут являться:

  • фотографии недоделок;
  • акты независимых экспертов;
  • письменные показания других жильцов и т. д.

Все они прилагаются к заявлению. В самой жалобе последовательно перечисляются все выявленные недостатки, изъяны ремонтных работ. В заключении гражданин требует от заказчика капремонта устранить вышеперечисленные дефекты и указывает срок, в течение которого это следует сделать.

Несмотря на рекомендации юристов писать заявления с их помощью, гражданам по силам самостоятельно справиться с этой задачей. Один из примеров подобного заявления приводится ниже. В 10-дневный срок организация, получившая бумагу, должна дать на нее ответ.

Обращаем внимание! Правилами содержания общего имущества многоквартирного дома (п.40 Постановления Правительства № 491 от 13.08.2006) установлено, что управляющая компания в течение 5 рабочих дней обязана предоставлять собственникам квартир информацию о качестве и объеме ремонтных и иных работ, проводимых в доме.

Скачать образец жалобы в управляющую компанию на капитальный ремонт многоквартирного дома. Форма актуальна на май 2018 года.

Заявление может быть не только частным, то есть от отдельного лица, но и коллективным. В этом случае:

  • ФИО всех «жалобщиков» указываются в шапке заявления, а номера их квартир с подписями и расшифровкой – в конце документа;
  • в наименовании документа надо написать, что это «Коллективная жалоба от жильцов дома, располагающегося по адресу: …».

Юристы рекомендуют составлять именно коллективные обращения, так как они имеют больший эффект, чем индивидуальные заявления. Обращаясь к заказчику капремонта, правильнее назвать документ «Претензией».

Заявление в жилищную инспекцию

Жалоба в контролирующий орган по содержанию аналогична претензии, направляемой заказчику ремонтных работ. В ней также описываются обнаруженные недостатки.

Но после их перечисления заявитель делает акцент на том, что он уже неоднократно обращался в управляющую компанию или региональному оператору с просьбой добиться от подрядчиков устранения выявленных недоделок.

Однако никаких действий по жалобам жильца не производится. К заявлению прикрепляются:

  • доказательства допущенных нарушений (если имеются);
  • копии отправляемых ранее претензий;
  • копии ответов на обращения.

Гражданин вправе пожаловаться в жилинспекцию не только на капремонт ненадлежащего качества, но на его отсутствие, если дом необходимо ремонтировать.

Также заявление можно написать, если не соблюдаются сроки, в которые подрядчики обязались отремонтировать жилое здание. Срок реагирования на жалобу – 30 дней.

Он одинаков для всех государственных учреждений – прокуратуры, Роспотребнадзора и т. д.

Иногда жалоба на фонд капитального ремонта или управляющую компанию пишется на бланке жилинспекции, который разрабатывается организацией самостоятельно. В этом случае гражданину предстоит только заполнить, вписав и подчеркнув существенные обстоятельства по делу.

Рис. 2. Пример заполнения готового бланка заявления в жилищную инспекцию. Источник: Юридические ответы на жилищные вопросы

Следующая инстанция – Роспотребнадзор

Если ни одна из предыдущих жалоб не достигла цели, гражданин вправе обратиться с заявлением в Роспотребнадзор. В нем излагается суть проблемы, а также опыт общения с заказчиками капитального ремонта дома, а также с сотрудниками государственной жилищной инспекции.

Пожаловаться в Роспотребнадзор разрешается и в случае, когда недостатки капремонта выявились не сразу, а спустя некоторое время.

Например, жалоба на работу фонда капитального ремонта может подаваться в течение 5 лет после завершения ремонтных работ, так как таков минимальный срок поддержания отремонтированного здания в надлежащем состоянии.

Если за этот период жильцы выявят недостатки капремонта, региональный оператор будет нести ответственность (182-я статья Жилищного кодекса).

Обращение в прокуратуру

Прокуратура является последней досудебной инстанцией, куда может обратиться жилец многоквартирного дома. В заявлении он обычно просит провести прокурорскую проверку и восстановить (защитить) свое нарушенное право.

По результатам проверки прокурор направляет заказчику капремонта предписание об устранении выявленных нарушений. Он вправе инициировать привлечение юридических и должностных лиц к административной ответственности. Если в действиях сотрудников обнаружатся составы преступлений (например, мошенничество), ответственность будет уже уголовной.

Получив отказ в проведении проверки или не удовлетворившись ее результатами, гражданин имеет право на обжалование действий/бездействия прокуроров в вышестоящем органе – Генпрокуратуре. Данное ведомство не будет напрямую заниматься устранением допущенных нарушений, однако оно уполномочено оказать воздействие на нижестоящие прокурорские инстанции.

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-kapitalnyy-remont/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.